בעולם העסקים תחרותי, הנותרים פרודוקטיביים וחדשניים הם בבחינת הצלחה. תאגידים הם יותר ויותר ניצול הערכות ביצועים על מנת להבטיח כי כל העובדים עובדים בקיבולת אופטימלית תוך שמירה על התמקדות היעדים העסקיים הכוללים. מספר כלים זמינים כדי לסייע לייעל את תהליך ההערכה, מה שהופך אותו פחות מעיק על שני המפקחים ואת הדיווחים הישירים שלהם.
סולמות דירוג
אחד הכלים הנפוצים ביותר, הגנרית, הערכת ביצועים הוא סולם הדירוג, אשר שיעורי ביצועי העובד בתחומים שונים על סולם הזזה מ עניים עד מעולה, למשל. על פי אתר האינטרנט של Archer North & Associates, סולם הדירוג מעריך בדרך כלל תכונות של עובדים, כגון שיתוף פעולה, יכולת תקשורת, יוזמה, דייקנות וכישורים טכניים (מיומנויות עבודה). קשקשים אלה קל לשימוש ולפרש, אבל בגלל הכלליות שלהם, לא תמיד יכול להיות ישים חובות העבודה של כל עובד.
סקירת משוב של 360 מעלות
גישה מודרנית להערכת ביצועים כוללת את תהליך המשוב של 360 מעלות. שיטה זו מבקשת משוב אנונימי ממספר אנשים העובדים באופן קבוע עם העובד הנבדק, אשר בדרך כלל כוללים מפקחים, עמיתים, כפופים, לקוחות ועמיתים אחרים. טפסים משוב, אשר יכול להיות נייר או מבוססי אינטרנט, מופצים לכל הצדדים כי ישתתפו והם לעתים קרובות לכסות את תחומי עבודת צוות, יושרה, מנהיגות אפקטיבית, תקשורת הלקוח ואת היכולת הכוללת.
תוכנות הערכה
חברות רבות החלו לנטוש את כלי ההערכה המסורתיים המבוססים על עט ונייר, ובמקום זאת הם פונים ליישומי תוכנה ממוחשבים שהופכים את המשימה לאוטומטית יותר. על פי המאמר "אומדן תוכנה נגד עט ונייר", אשר פורסם באתר Mansueto Ventures, חלק מהיתרונות לשימוש בכלי הערכה של תוכנה כוללים קלות שימוש כללית ונגישות, מה שמקל על מנהלים להיכנס ללא הרף לנתונים חדשים על העובדים במהלך שנת הביצוע.
הערכה עצמית
ההערכות העצמיות מאלצות את העובדים לדרג את הופעותיהם, במילותיהם. זהו כלי הערכה חשוב משום שהוא מדגים כיצד תפיסת העובד את הביצועים שלו או שלה משווה את התפיסה של אחרים. על פי אתר גורמי ההצלחה, ההערכות העצמיות צריכות לדרוש מהעובד להציג מחדש את יעדי העבודה, להדגיש הישגים משמעותיים, לציין מדוע ההישגים חשובים, להדגיש מתי פעולות או התנהגות היו גורם חשוב להצלחה ולהכיר באתגרים.
