הגדרת מטרות היא תהליך ניהול עסקים שבו הבעלים והמנהלים מתארים צעדים ספציפיים או פעילויות לקידום הפעילות של החברה שלהם. בעוד שמנהלים אוניברסליים קיימים לקביעת יעדים, הבעלים והמנהלים משתמשים לעתים קרובות בגישה אישית לתהליך זה.
עובדות
תכנון הוא לעתים קרובות הצעד הראשון בתהליך הגדרת המטרה המסורתית. הבעלים והמנהלים יסקרו את הפעילות העסקית הפנימית, את צורכי האיוש הנוכחי ואת השוק הכלכלי כדי לקבוע את הדרכים הטובות ביותר לקבוע מטרות. סקירת אזורים אלה גם מאפשרת לבעלי עסקים ומנהלים לאסוף מידע תומך לקבלת החלטות.
מאפיינים
הגדרת יעדים יעילה בדרך כלל כרוכה בקביעת סדרי עדיפויות, האצלה וניהול זמן. בעלים ומנהלים משתמשים בתכונות אלה כדי לסייע להם לפתח תהליך סטנדרטי להגדרת יעדים ולהשגתם במהירות ובקלות. האצלת משימות קלות חשובה משום שבעלים ומנהלים עובדים לעיתים קרובות על יעדים מרובים בבת אחת.
מטרה
מטרות לעתים קרובות יש מטרה מסוימת. שיפור תפוקת הייצור, הפחתת עלויות התפעול, פיתוח מוצר חדש לשוק או הגדלת נישה בשוק של החברה הן מטרות משותפות. יעדים יכולים גם להיות כלי יעיל למדידת ביצועים, המאפשר לבעלי ומנהלים לאמוד את יעילות המחלקה או העובדים.
