שליטה אסטרטגית בוחנת את האסטרטגיה של תהליך, החל ביישום ועד סיום, ומנתחת עד כמה האסטרטגיה יעילה ואיפה ניתן לבצע שינויים כדי לשפר אותה. הבקרה התפעולית מתמקדת בפעולות היום-יומיות. הן שליטה אסטרטגית המבצעי יש יתרונות שיכולים להיות מנוצלים על ידי ארגונים אם הם מיישמים את השליטה הנכונה ההגדרה הנכונה. לדוגמה, יש להשתמש בבקרה התפעולית בעת בחינת מספרי המכירות, כאשר יש להשתמש בבקרה אסטרטגית בעת בחינת תהליך המכירה.
גורמים המשפיעים על בקרה
שליטה אסטרטגית יכולה להיות מושפעת מגורמים חיצוניים ונתונים חיצוניים. הבקרה התפעולית עוסקת בגורמים תפעוליים פנימיים. לסביבה ולשוק יש הרבה יותר קשר עם שליטה אסטרטגית, בעוד שהבקרה התפעולית עוסקת בנושאים יומיומיים שעשויים להתעורר, כגון בעיות כוח אדם או בעיות טכנולוגיות.
מסגרת זמן
אלמנט מסגרת הזמן בשני סוגי השליטה שונה מאוד. שליטה אסטרטגית עוסקת בתהליך לאורך זמן, תוך בחינת השלבים השונים כדי להעריך עד כמה הם יעילים והיכן ניתן לבצע שינויים. התהליך עשוי להימשך שבועות או חודשים כדי לסיים, אך השליטה האסטרטגית נמשכת זמן רב יותר מזה. לאחר השלמת התהליך, ההערכה נמשכת. הבקרה התפעולית מתבצעת על בסיס יומיומי, בודקת בעיות יומיומיות המתעוררות ועובדת בשיפורן במקום.
תיקונים
תיקון טעויות או נקיטת פעולות לפתרון בעיות יעיל יותר בבקרה התפעולית משום שהוא קורה מיד. עם שליטה אסטרטגית בעיה אפשר למצוא, אבל עם הערכה וניתוח צריך להיעשות לגבי מה הביא על הבעיה מלכתחילה, זה לוקח הרבה יותר זמן. עם שליטה מבצעית, בעיות מטופלות באופן מיידי על מנת להבטיח את הארגון יכול להמשיך לפעול ביעילות.
מרווחי דיווח
בדומה לפעולות מתקנות, מרווחי הדיווח בבקרה האסטרטגית נמשכים על פני תקופה של חודשים, בעוד שבקרה תפעולית יש דוחות יומיים ויומיים. שליטה אסטרטגית בוחנת סוגיות ארגוניות גדולות יותר, כגון שוק חדש לפריצה, כך שנדרש זמן רב יותר לאסוף מחקר ולבצע דו"חות. בקרה תפעולית בוחנת את מספרי הייצור, נתוני המכירות והפעולות היומיומיות. מספרים אלה מציגים את עצמם הרבה יותר בקלות ולכן ניתן לדווח במהירות וביעילות רבה יותר.
