מערכת עסקית, הידועה גם כמערכת מידע עסקי, היא מבנה שמוקם בתוך הארגון במטרה לשפר את האפקטיביות והיעילות. ישנם סוגים רבים של מערכות עסקיות בתוך הארגון, עם כמה נוגע רק על תחום מסוים אחד של העסק.
מערכות תומכות החלטה
מערכות ניהול עסקיות מסוג זה, הידועות גם כמערכות תומכות מנהלים, מאפשרות למנהלים ולמנהלים בכירים לבצע החלטות אסטרטגיות ארוכות טווח בכיוון העסק. סוג זה של מערכת הוא גמיש כפי שהוא אינו נדרש עבור המבצע היומי של העסק ורק חל על מצבים מסוימים. היא אוספת, מנתחת ומסכמת נתונים פנימיים וחיצוניים מרכזיים המשמשים אותם לעסק על ידי מנהלים בכירים בעת פיתוח התוכניות האסטרטגיות שלהם.
מערכות ניהול מידע
סוג זה של מערכת עסקית נועד לסייע וניהול באמצע ובינוני לעשות החלטות לפתור בעיות. מערכת מידע ניהולית מורכבת מכלים וטכניקות המסייעות לאסוף את המידע הרלוונטי ולנתח את האפשרויות ופתרונות חלופיים. מנהלים ואז להשתמש בתוצאות של סוג זה של המערכת לטפל שאילתות שונות מהר ככל שהם יכולים.
מערכת ניהול ידע
מערכת ניהול ידע היא לשים במקום בעסקים כדי לאפשר יצירה ושיתוף קל יותר של מידע. סוג זה של מערכת עסקית משמש בדרך כלל בארגונים שבהם עובדים ליצור ידע ומומחיות חדשים כדי להיות משותף על ידי עמיתיהם. מערכת טובה לניהול ידע מאפשרת סיווג והפצה יעילה של ידע. רשתות אינטרא-נט הן דוגמאות למערכות ניהול ידע.
מערכות עיבוד טרנזקציות
כפי ששמו מרמז, מערכות עיבוד טרנזקציות קיימות לעיבוד עסקאות שגרתיות. ארגון אחד בדרך כלל יש כמה סוגים של מערכות עיבוד העסקה כולל מערכת החיוב, מערכת הנהלת חשבונות, מערכת שכר, מערכת בקרת מלאי וכן הלאה. הם בדרך כלל לסייע לשפר את הפרודוקטיביות של העובדים, והם חיוניים לפעילות היומיומית של העסק. זה סוג של מערכת עסקית ניתן להתאים אישית את אופי הארגון.
