ככל שהעולם הופך להיות תלוי יותר באינטרנט ובטכנולוגיות אחרות בעולם, הצורך בתקשורת וירטואלית אפקטיבית הוא חיוני. תקשורת וירטואלית אפקטיבית ניתן לראות בעסקים באמצעות שימוש תקיפות דוא"ל גלובלית, תקשורת באמצעות האינטרנט, שימוש במצלמות אינטרנט ויצירת מסעות פרסום ושיווק עבור רשתות מדיה חברתית. הבטחת כי הודעות שנשלחו והתקבלו מדויקים ומובנים משחק תפקיד חיוני בתקשורת כמעט.
הגדרה
תקשורת וירטואלית מוגדרת על ידי אוניברסיטת Umea כ"מידע, תקשורת ופעולה, בתיווך של טכנולוגיות מידע חדשות, כאשר תכנים, כוונות או שחקנים עשויים להיות לא קיימים, מעוותים, מוחלפים או נוצרים - בכוונה או שלא במתכוון ". בנוסף, וירטואלי תקשורת היא שליחה וקבלה של הודעות באמצעות טכנולוגיות מידע כגון פרסום מקוון, ועידות וידאו או הודעות טקסט.
מטרה
הכוונה לתקשורת וירטואלית אפקטיבית היא לשלוח במדויק הודעה באמצעות טכנולוגיה המתקבלת על ידי הנמען בצורה מובנת. תקשורת וירטואלית נחשבת יעילה רק כאשר ההודעה נשלחת ומתקבלת בהירות. תקשורת וירטואלית יעילה כאשר היא משמשת לחינוך, לבנות מערכות יחסים, לפרסם ולעורר השראה.
סוגים
תקשורת וירטואלית אפקטיבית באה בצורות שונות. האינטרנט הוא המרכיב הגדול ביותר בתקשורת וירטואלית. האינטרנט הוא המדיום המשמש לאימיילים, ועידות וידאו, רשתות חברתיות ושיחות מקוונות. הודעות טקסט באמצעות הטלפון נחשבים גם תקשורת וירטואלית יעילה. למרות שהם משמשים בעיקר עבור יחסים בינאשיים, הם משמשים גם על ידי עסקים למטרות פרסום. לדעת את סוג המתאים של תקשורת וירטואלית להשתמש יקבע כמה יעיל זה. לדוגמה, אם מנהל רוצה להתעמת עם עובד, הודעות טקסט לא ייחשבו תקשורת וירטואלית יעילה.
תוצאה
תקשורת וירטואלית אפקטיבית מספקת את היכולת לתקשר ביעילות ובמהירות רבה יותר. תוצאה מוצלחת ויעילה של תקשורת וירטואלית כוללת מסר שנשלח בבירור באמצעות טכנולוגיה וקיבל במדויק על ידי אדם אחר. לפני האינטרנט, התקשורת הכתובה הוחלף על פני מרחק באמצעות דואר או פקס. עם כניסתו של האינטרנט טלפונים חכמים, מידע הוא יכול להתקבל בתוך כמה שניות של שליחתה.
שיקול
תקשורת וירטואלית אפקטיבית היא תהליך אבולוציוני הדורש הסתגלות מתמדת על בסיס המגמות והטכנולוגיות הגלובליות הנוכחיות. מה עשוי להיחשב יעיל היום לא יכול להיות יעיל כמו בעתיד. כמו התקדמות הטכנולוגיה, כך גם תקשורת וירטואלית. לדוגמה, כשהדוא"ל הוצג לראשונה לציבור, הוא שימש בעיקר לשימוש אישי. כאשר עולם העסקים שם לב ליעילותו וליכולותיו, ההתקדמות החדשה בדוא"ל, כגון גישה לטלפונים סלולריים או פרסומות בדוא"ל, הפכה לנורמה.
