המבנה הארגוני של השיווק

תוכן עניינים:

Anonim

המבנה הארגוני של מחלקת השיווק יכול להיות פשוט כמו יזם חובש את הכובע של המנכ"ל והן קצין השיווק הראשי. או, יכול להיות שיש עשרות אנשים בתוך חברה אחת, כי לשאת סגן נשיא בכיר של כותרת השיווק; מאות אנשים המשמשים מנהלי מוצר, ואלפי במכירות.

מטרה כוללת

המבנה הארגוני משמש כארכיטקטורה ארגונית כדי לנווט, לנווט ולהשיג יישור בין כל האחראים על מאמצי השיווק כדי לסייע לחברות מכל גודל לענות על מטרות ויעדים.

רמת ההנהלה

חטיבות השיווק של רוב התאגידים הגדולים בעולם כמו פרוקטר אנד גמבל ו-וול מארט בראשות קצין שיווק ראשי (CMO). אדם זה מפקח על פעולות שיווק פנימיות וחיצוניות ודיווחים למנכ "ל התאגיד. הוא או היא יש אחריות עצומה ואחריות לכל שיווק, מכירות ושיווק תקשורת.

מחלקת שיווק

מחלקת השיווק מתמקדת בכל פונקציות המוצר והמותג, ובראשם עומד מנהל השיווק. מנהלי מוצר או מותג תחת המנהל מוקצים בדרך כלל למותג או לקטגוריה מסוימת של מוצרים.

לדוגמה, Procter & Gamble מקצה מנהל מותג לכל מוצר. למנהלי המותג יש אחריות פנימית וחיצונית. הן אחראיות על פיתוח אסטרטגיות שיווקיות, קביעת תמחור, קביעת תקציבי פרסום והשגת יעדים מוגדרים למכירות ונפח בערוצי קמעונאות והפצה שונים כגון חנויות מכולת, סמים וקמעונאים גדולים וחנויות נוחות.

חיצוני, מנהלי מותג ישיר, לפקח ולאשר פרסום שפותחה עבור המותג שלהם עם סוכנות הפרסום שהוקצו. מנהל מותג על מוצר מרכזי יכול לפקח על תקציב הפרסום השנתי גם לתוך מאות מיליוני דולרים מדי שנה.

מחלקת תקשורת שיווקית

מחלקה זו מופרדת בדרך כלל ממחלקת השיווק ובראשה עומד מנהל השיווק השיווקי. מחלקות בתחום התקשורת השיווקית כוללות בדרך כלל יחסי ציבור, יחסי ציבור ויחסי מדיה. האחריות הכללית כוללת פיתוח של כל הדוחות השנתיים, הודעות לעיתונות ופניות בתחום התקשורת. כך, למשל, פניות התקשורת לבנק אוף אמריקה בנוגע לבדיקת דמי הניהול יופנו למנהל יחסי התקשורת במחלקת התקשורת השיווקית. מגמות חדשות בצרכנות, נזכר במוצר, משבר וניהול מוניטין, דיווחי רווחי שוק של חברות, אקולוגיה ותנועה "ירוקה", אחריות חברתית תאגידית ונושאים אחרים הרחיבו מאוד את הרול והחשיבות של מחלקת התקשורת השיווקית.

מחלקת מכירות

מחלקת המכירות אחראית על עמידה ביעדי המכירות והנפח כפי שנקבעו על ידי מנהל השיווק הראשי. בראש המחלקה עומד מנהל המכירות. מחלקת המכירות פועלת בשיתוף פעולה הדוק עם מחלקת השיווק, תוך מתן תובנות חיוניות ומשוב על צרכי הלקוח, בעיות ותחרות. רוב העבודה שלהם היא חיצונית. הם מחויבים לפתח קשרים בר קיימא חזקים עם קמעונאים ולקוחות מפתח להגדיל הזמנות מכירה. משוב ממחלקת המכירות הוא קריטי מאוד הסתמכה על פיתוח מוצרים חדשים, ניתוח התמחור, וזיהוי ערוצים חדשים עבור הפצה, מכירות ושיווק המאמצים.