קבלת החלטות שיווקיות היא בין תפקידי המפתח של ניהול בימוי הארגון. מנהלי השיווק מקבלים החלטות על תמחור, אסטרטגיות מוצרים, מקום, אנשים וקידום מכירות. צמיחה מתמשכת ורווחיות של חברה לאורך זמן תלויה מאוד בפונקציה זו. עם זאת, החלטות לא יכול להיות יעיל מבלי להתחשב בכוחות אחרים המשפיעים על הארגון.
זמינות של משאבים
על המנהלים לבחון את הרמות הנוכחיות והצפויות של המשאבים הארגוניים הזמינים למטרות שיווקיות. זה כולל ניתוח של משאבים פיננסיים, אנושיים וניסיון, כמו גם כל מערכת יחסים עם שותפים מרכזיים שרשרת האספקה, שותפים ברית אסטרטגית או קבוצות לקוחות. אם המשאבים צפויים לרדת, המנהל צריך למצוא דרכים לפצות; ואם יש משאבים נוספים, הוא צריך ליצור יתרון תחרותי יותר לענות על צרכי הלקוח.
סביבת הלקוח
מנהלי השיווק בוחנים את המצב הנוכחי והעתידי ביחס ללקוחות בשווקי היעד של החברה. הם זקוקים למידע על הלקוחות הנוכחיים והפוטנציאליים, על הצרכים השוררים שלהם, על התכונות הבסיסיות של מוצרי החברה ושל המתחרים הנתפסים על ידי הלקוחות כמתאימים לצרכיהם, והשינויים הצפויים בצרכי הלקוחות. ללא ידע זה, מחקר שוק ראשוני עשוי להיות נחוץ לארגון כדי להבין את שוקי היעד שלו.
תחרות
פעולות המתחרים הנוכחיים והעתידיים מנוטרים ללא הרף ואף צפויים, בעיקר בין מתחרים. אסטרטגיות שמטרתן להגיע ללקוחות להחליף מותגים הם מוקד מרכזי בניסיונות לנצח תחרות המותג. מנהלים יכולים לאסוף מידע על מתחרים מדוחות שנתיים, הצהרות שליחות, אתרי אינטרנט של החברה, כריית נתונים, מעקב פטנטים, כתבי עת ופרסומים. מידע על מפרט המוצר ומחירים יכול לשפר באופן משמעותי את הניתוח התחרותי.
סוגיות משפטיות ורגולטוריות
חוקים ותקנות יש פוטנציאל להשפיע על החלטות שיווק ופעילויות, מתנהג כמו היבט קבוע מראש של תכנון השוק. החלטות בית המשפט ופרשנויות אחרונות יכולות להצביע על שינויים עתידיים בחוקים הקיימים. יש לבחון החלטות של רשויות רגולטוריות וסוכנויות סחר כדי לקבוע את השפעתן על פעילות השיווק. ארגונים בעסקים בינלאומיים צריכים להיות מודעים לבעיות משפטיות סביב הסכמי הסחר בין מדינות.
