כיצד לבנות תהליך זרימת מפה

זרימת תהליך מפות הם דרך מצוינת לתעד תהליכים הדיר. על ידי יצירת תהליך מוצק, נבדק תהליך, עובדים תהיה התייחסות ויזואלית פשוטה לפתרון שאלות הקשורות תהליכים עסקיים.

הגדר את הקלט, או את ההדק, לתחילת התהליך העסקי. זהו המצב או הפעילות אשר יציין את תחילתו של תהליך עסקי. טריידים חוקיים ישתנו אך לעתים קרובות שיחת טלפון, בקשת מידע או צורך במשלוח. הכנס טרמינטור, או סגלגל. זוהי תחילת התהליך שלך.

החלט אם השלב הבא בתהליך שלך הוא פעולה או החלטה.

הכנס תיבת תהליך אם השלב הבא הוא פעולה או תהליך. תיבות התהליך הן בדרך כלל מלבניות. אם שלב זה הוא תהליך המתועד בתרשים זרימה שונה, השתמש בתיבת תהליך מוגדרת מראש. תיבת תהליך מוגדרת מראש היא מלבן עם שורה נוספת בכל אחד מהצדדים, כדי לציין שיש תהליך מוגדר מראש שיש לבצע לפני המשך הזרימה.

הכנס תיבת החלטה אם הצעד הראשון הוא החלטה. תיבת החלטה היא בדרך כלל בצורת היהלום והיא משמשת כדי להצביע על החלטה או / או, כגון "כן" או "לא".

חבר את המחסל הראשוני עם השלב הראשון באמצעות קו.

המשך להוסיף ולחבר תיבות החלטה ותהליך עד שבנית ייצוג חזותי טוב של התהליך.

טיפים

• קיימים מספר סמלי תרשים זרימה מתקדמים יותר שעשויים להתאים לתהליך שלך; עיין בהתייחסות טובה אם הסמלים הבסיסיים של התהליך העסקי אינם מספיקים כדי לתעד את התהליך שלך.

  ניתן ליצור זרימות תהליכים במגוון יישומים, כולל Visio, Excel ו- PowerPoint הן בפלטפורמות PC והן ב- Macintosh. Kivio היא מערכת זרימת תרשימים פופולרית עבור מערכות יוניקס ולינוקס.

  מערכות רבות של תכנון משאבים ארגוניים (ERP), כגון Baan ו- SAP, כוללות מודולי תיעוד מובנים בתהליך.

אזהרה

סטייה מסמלים בתהליך סטנדרטי תקשה על אנשים שמכירים את הסמלים הסטנדרטיים כדי לקרוא את תהליכי התהליך.