ההכנסה היא הסכום הדולרי המתקבל על ידי חברה עבור הסחורות והשירותים שהיא מוכרת. ההכנסות נקראות לעיתים כמכירות, אך זו עשויה להתרחש לפני שהפדיון מוזמן, כמו כאשר נציג מכירות מקבל הזמנת רכש, אך המוצר עדיין לא נמסר ללקוח. סך כל ההכנסות התפעוליות הוא מרכיב אחד במכירות החברה, כאשר ההכנסות האחרות הן הכנסות שאינן פועלות. סך ההכנסות התפעוליות מספק מידה ניכרת של איתנות פיננסית של החברה.
רווח תפעולי לעומת אי - הפצה
ההכנסות התפעוליות נצברו ממכירת מוצרים או שירותים שהחברה קיימת למכירתם, בעוד שהכנסות שאינן מקנות הכנסה הן הכנסות שהתקבלו ממקורות אחרים, לרבות עסקאות חד פעמיות כגון מכירת נכס או מלאי לא עדכני. הכנסה לא-חודשית יכולה לכלול גם ריבית שנצברה על השקעות; חיובים ללקוחות, כגון דמי תשלום מאוחר; ואת ההכנסות שהתקבלו רישוי ותמלוגים. הכנסות Nonoperating היא כל הכנסה לא ממומש על בסיס יומיומי. בעוד שההבחנה בין ההכנסות התפעוליות לבין ההכנסות הלא-מפועדות עשויה להיראות פשוטה, קשה לקבוע כמה עסקאות. הכנסות שירות שהתקבלו מהתקנה ותחזוקה של ציוד עשויות להיחשב כהכנסות תפעוליות אם הן נצברו באופן שגרתי, אבל אם זה לא חלק מעסקים שגרתיים, זה לא יהיה. יחס הרווח התפעולי לפדיון לא מגלה מידע חשוב על יציבות הפירמה. יותר מדי הכנסות nonoperating עשוי להציע את העסק היומי של החברה חסר כוח.