תכנון ארגוני הוא תהליך של בחירה וביצוע של מבנה עסקי. זה כולל הקמת שרשרת פיקוד, קביעת אלמנטים ארגוניים והקצאת משאבים. מספר גורמים משפיעים על החלטות עיצוב ארגוניות, כולל גודל החברה, טכנולוגיה זמינה, איכות הסביבה, רשתות של בעלי ברית עסקיים והאסטרטגיה הכוללת של החברה. העיצוב הארגוני תומך בחברה, אך הוא גם מגדיל את המוטיבציה והפוטנציאל של העובדים.
גודל
ארגונים בגדלים שונים זקוקים למבנים ארגוניים שונים. כאשר עסק קטן גדל לחברה גדולה יותר, שינויים ארגוניים מבטיחים שרשרת שלמה של תקשורת וניהול. ארגונים קטנים יותר נוטים להסתמך על מבנה חד-פעמי של טכנולוגיה-תקשורת עבור האינטראקציות הרגילות שלהם, בעוד שארגונים גדולים יותר משלבים טכנולוגיית תקשורת בהיררכיה הבירוקרטית שלהם. ארגונים קטנים משתמשים בעיצוב פשוט, תוך שימת דגש על רמות הפיקוח, אך הימנעות משימוש במנגנוני פורמליזציה כגון ספרי כללים וקודים למדיניות החברה. ככל שהחברה גדלה, תהליכים שגרתיים לפתרון בעיות, הנקראים "סקריפטים ניהוליים", הופכים לעמדה הרשמית, ויוצרים בסופו של דבר חלק ממדיניות הארגון.
טכנולוגיה
טכנולוגיה של החברה מסייעת בתכנון זרימת עבודה על ידי הקלת תהליכי תקשורת ותהליכי עבודה. טכנולוגיה המסייעת בהליכי עבודה נקראת טכנולוגיה תפעולית. סוגים שונים של תעשיות, מחלקות ומשימות דורשים רמות שונות של טכנולוגיה מבצעית לתפקוד. טכנולוגיה המאפשרת תקשורת נקראת טכנולוגיית מידע או IT. בדומה לטכנולוגיה התפעולית, ה- IT משתנה בהתאם לצרכי תכנון הארגון.
סביבה
ההגדרה החיצונית שבה הפונקציות העסקיות יש השפעה עמוקה על אלמנטים רבים של העיצוב הארגוני. ארגונים פועלים בתוך שני סוגים של סביבות: הסביבה הכללית והסביבה הספציפית. הסביבות הכלליות מורכבות ממערך הארגון הכלכלי, המשפטי, הפוליטי, התרבותי והחינוכי. הסביבה הספציפית של הארגון כוללת את שוק החברה, תקני התעשייה והתחרות.
רשתות
עיצוב ארגוני משתרע החוצה מהחברה וכוללת רשת של בעלי עסקים ותומכים עסקיים. ארגונים המתפתחים יחד עם חברות אחרות לעתים קרובות בסופו של דבר חזקה יותר בגלל התמיכה ההדדית. כמה ארגונים לנהל בקפידה את הרשת של בריתות, בעוד שאחרים לבנות באופן אורגני תמיכה באמצעות תרומות טבעי למסחר. כמה בריתות מייצרות פעילויות לחיזוק עסקים, כגון מיזמים משותפים או מיתוג משותף.
