העיצוב של תהליך דורש תשומת לב לפרטים רבים של תחקור. כל שלב בתהליך חייב להיות מתועד. במקביל, שאלות כגון "למה התהליך נחוץ ומי מושפע מהתהליך?" חייב להיות ענה.
טכנולוגיה
עלות החומרה או התוכנה הדרושים יכולה להשפיע על תכנון התהליך. אם הטכנולוגיה היא עלות אוסרני, החברה עשויה לתכנן צעדים נוספים לתוך התהליך כדי להתאים לצרכים שלה. לדוגמה, אם חברה צריכה ליצור 1,000 פריטים לשעה, אך המכונות יקרות מדי, החברה רשאית להאריך את שעות העבודה או את ימי העבודה של העובדים או שהחברה עשויה לשלוח את הסכום העודף אל ספק קטן יותר. התהליך ישתנה כך שיכלול את זמני העבודה החדשים או את הספק החיצוני.
גורמים אנושיים
אנשים משפיעים על עיצוב התהליך. לחץ, מורל עובדים ועייפות יש השפעה על ביצוע של תהליך. מנהיגים צריכים לשקול את הגורמים הללו בעת תכנון התהליך. לדוגמה, דרישה לפקידי הזנת נתונים לעבוד ארבע משמרות של 12 שעות תיצור טעויות במידע שהוכנס למערכת.
סביבה רגולטורית
אם חברה מושפעת מפוליטיקה, הסביבה הרגולטורית יכולה להשפיע על תכנון התהליך. הממשלה רשאית לאסור או לעכב נהלים עסקיים מסוימים. תקנות אלה יכולות להגדיל את העלות של תהליך או להגדיל את זמן המחזור. לדוגמה, כימיקל נוזל לרדיאטור נעים לבעלי חיים קטנים. המחוקקים של המדינה נדרשו כימיקל נוסף כדי להפוך את נוזל לרדיאטור unappealing. תהליך החברה ישתנה ויכלול את הוספת הכימיקל החדש.
