פגישות ברמת המפגש יוצרות סביבה לניהול ברמה העליונה כדי להיפגש עם עובד ללא אינטראקציה של הממונה הישיר של העובד. פגישות ברמת המפגש מציעות יתרונות רבים. מנהלים יכולים לראות כיצד העובדים משתלבים במחלקות שלהם ובתוך הארגון כולו. ההדרה של מפקחים ישירים מאפשרת להנהלה לבצע תצפיות בלתי מוטות לגבי העובדים. מנהלים מכינים קבוצה של שאלות כדי לשאול עובדים ולרשום תשובות של העובדים. תלוי איך את המפגש ברמת לדלג הלך, מנהלים עשויים להציע הצעות לעובדים כדי לשפר את ייצור העבודה ולטפל בכל בעיה.
תכנן את הפגישה שלך. להחליט כמה זמן הפגישות שלך יימשך ומה השאלות שאתה מתכנן לשאול. בחר את לוחות הזמנים של הפגישה שלך. אם הארגון שלך גדול, ייתכן שיהיה קשה יותר תזמון פגישות.
שלח הזמנות לכל העובדים שאתה מתכוון לפגוש. שלח עותק של ההזמנה לכל עובד ודורש מהם RSVP. ייתכן שתרצה גם לשלוח דוא"ל למנהל הישיר של העובד כדי שיידעו על הפגישה.
לנהל את הפגישות. בפגישות, לקבוע מה המטרות של העובדים שלך, אילו בעיות עבודה הם עשויים ואת האינטרסים שלהם מחוץ לעבודה. מטרת הפגישה היא לקבל תחושה של איך העובדים להתאים את הצוות שלהם כדי להבין את החובות היומיומיים של העובדים. כמו כן, עליך להקליט את הפגישה באמצעות התקן הקלטת שמע או וידאו כדי לנתח את המידע מהפגישות במועד מאוחר יותר.
תן לעובדים טופס משוב אנונימי בסיום הפגישה. עובדים יכולים להרגיש מאוימים בפגישות ברמת דילוג. יישום טופס משוב אנונימי יבנה אמון בין מנהלים ועובדים על ידי מתן להם לדעת את דעותיהם הם בעלי ערך.
שלח מכתבי תודה לכל העובדים שפגשת. כלול בדוא"ל את המחשבות הקצרות שלך לגבי הפגישה. ליידע את העובדים כי תוכל לפנות אליהם בקרוב כדי לדון את המחשבות שלך לעומק לגבי הפגישה להציע הצעות ושינויים הדרושים.
עיין במידע שאספת במהלך הפגישות. האזן לפגישות המוקלטות ולאסוף מידע חשוב מהפגישה. ניתוח מידע כדי לראות אילו שיפורים לעשות ומה ביקורת בונה אתה יכול לתת לעובדים.
צור תוכנית פעולה המבוססת על מה שראית בפגישה ועל מה שאספת מהמשוב שנאסף. תיקון המדיניות מבצעת התאמות בתחומים בתוך הארגון הזקוקים לשיפור. מעקב עם עובדים לאחר תוכניות פעולה מיושמות כדי לראות אם בוצעו שיפורים.
טיפים
-
בזהירות לתכנן את השאלות שלך על ידי מחקר רקע של העובד ואת העבודה חובות. לוקח זמן להכין שאלות יהפכו תשובות מתחשב מעובדים כי אתה יכול לנתח מאוחר יותר.
אזהרה
אל תדון בבעיות עם העובדים שאין לך כוונה לתקן או לשפר. זה רק ליצור אמון.