השיווק הישיר כולל מכירה ישירה ללקוח, עקיפת ערוצי הפצה ומתווכים אחרים. עקרונות השיווק זהים לשיווק המסורתי: המוצר חייב למלא את הצורך; השוק חייב להיות מפולח על ידי גיאוגרפיה, הכנסות וגורמים אחרים; ועליך לספק שירות ותמיכה הולמים לאחר המכירה. כלי שיווק ישיר כוללים פרסום, מסד נתונים, שיווק באינטרנט ושיווק טלפוני.
פרסום
הפרסום יוצר מודעות ובונה שם המותג. זה יכול למשוך לקוחות פיזית או חנויות מקוונות. שיווק ישיר הוא סוג של פרסום לדחוף המשתמש פליירים, קופונים, דואר ישיר, דואר אלקטרוני, מדיה חברתית, טלוויזיה infomercials עם מספרי התקשרות, טלמרקטינג וביקורים מדלת לדלת להביא מוצרים ושירותים ישירות ללקוחות.
מאגר מידע
מסד נתונים של שמות ומידע ליצירת קשר של יחידים ועסקים הוא כנראה החשוב ביותר כלי שיווק ישיר, כי שיווק ישיר דורש ישיר אל הלקוח קשר. עסקים יכולים ליצור מסד נתונים משלהם על ידי עריכת רשימה של לקוחות המבקרים בחנויות שלהם או קונים באינטרנט, על ידי איסוף כתובות דוא"ל של מבקרים שנרשמו לקבלת מידע על מוצרים או חדשות של חברות בדוא"ל ועל ידי שימוש בספריות עסקיות הזמינות מתאי המסחר משאבים אחרים. עסקים יכולים גם להשתמש בשירות של ספקי רשימות דיוור.
שיווק באינטרנט
האינטרנט הוא כלי חשוב שיווק ישיר בגלל קלות השימוש, עלויות פרסום נמוכות ויכולת להגיע לשוק ברחבי העולם. דוא"ל נשאר כלי העיקרי עבור מסירת הודעות שיווק אישיות ישירות ליחידים ועסקים. כלי מדיה חברתיים, כגון פייסבוק וטוויטר, משלימים שיווק בדוא"ל כי זה כוננים קשרי שיווק עם לקוחות פוטנציאליים. מדיה חברתית יכולה לחבר עסק עם מעריצים חדשים ועוקבים אשר לאחר מכן ניתן להמיר ללקוחות באמצעות קמפיין ישיר שיווק בדוא"ל.
טלמרקטינג
טלמרקטינג הוא כלי שיווקי יעיל וחסכוני לעסקים. רשימות השיחות מוכנות מספרי טלפון ומספר טלפון סלולרי, ומערכת אוטומטית מחייגת את המספרים בסדר אקראי. באמצעות סקריפטים, המתקשרים בדרך כלל מנסים למכור מוצרים או שירותים, כגון תוכניות טלפון סלולרי או מנוי כבלים, או לבנות מודעות למוצר וביקוש - לדוגמה, לברר אם האדם שענה לשיחה ראה מודעות לתרופה מסוימת והוא מודע לכך של היתרונות הפוטנציאליים שלה.
שיקולים
השיווק כפוף לכללים ולתקנות מסוימים. הטלמרקטים המסחריים מוסדרים על ידי חוקים פדרליים ומדינתיים שמקימים עוצר, רשימות של "לא-קוראים" ודרישות אחרות שמטרתן להגן על פרטיות הצרכן. דואר אלקטרוני לא רצוי או דואר זבל הוא נושא מרכזי עם פרסום באינטרנט. ממשלות הפדרלי וממשלות המדינה עברו חוקים המנסים להגן על פרטיות הצרכן ולהבטיח נוהלי פרסום מקוונים הוגנים ואמיתיים.
