כל אדם האחראי על ניהול הארגון חייב להיות בעל מיומנויות ניהוליות חזקות, הכוללות מיומנויות ארגוניות וטכניות. ארגונים רבים שוכרים עוזרי אדמיניסטרטיבי כדי להבטיח את העבודה הושלמה באופן מאורגן ויעיל. עוזרים אלה מסייעים לארגוניהם לעבוד עם עבודה טכנית בסיסית, כגון הגדרת מצגות PowerPoint והגשת נתונים למאגרי מידע במחשב. עבודתו של עוזר אדמיניסטרטיבי שופרה על ידי טכנולוגיית מחשב מתקדמת ומערכות העברת הודעות קוליות יעילות. יכולות ארגוניות כגון ניהול זמן ומיומנויות תקשורת הם גם מיומנויות ניהוליות חשובות.
כישורי מחשב
במקום העבודה המודרני, כישורים מינהליים דורשים מיומנויות מחשב. מנהלים אפקטיביים שולטים בתוכנות עסקיות בסיסיות, כולל PowerPoint, Excel, Outlook ו- Word. לדברי קארן פורטר, מאמן קריירה לאנשי מקצוע, עוזרי המינהל חייבים להיות בעלי יכולת הקלדה מהירה ולהיות חוקרי אינטרנט אפקטיביים. עוזרי ניהול מודרניים עושים פרסום שולחני נרחב ועובדים בשיתוף פעולה הדוק עם מרכזי הדפסה.
יכולות ניהול
לאדם בעל כישורים מינהליים חזקים יש את היכולת לנהל את זמנה וגם את הזמן של אחרים. היא צריכה לארגן סדרי עדיפויות עבודה עבור מספר אנשים שונים, עובד על תזמון וניהול לוח שנה. בנוסף לניהול זמן, אנשים בעלי מיומנות מינהלית צפויים לעיתים להציג כישורי מנהיגות, להניע את הקבוצה ולעזור בפתרון סכסוכים.
כישורי כתיבה
אדם בעל כישורים מינהליים יכול לנסח דו"חות כתובים אשר יעבירו בצורה יעילה את הרעיונות והמטרות של הארגון. היא יכולה להביע רעיונות בצורה כזו שחברי הצוות מבינים בבירור מה מצפים מהם ויודעים איך להמשיך. עבודות כתיבה אחרות הדורשות מיומנויות ניהוליות הן הגהה של מסמכים, ניסוח מכתבים עסקיים והקלדת הכתבה שניתנה על ידי מנהל או חבר צוות אחר.
תכנון אירוע
תכנון אירועים הוא מיומנות ניהולית הכוללת תכנון הן מפגשים פנימיים והן אירועים חיצוניים. ארגונים קוראים לעוזרים מנהליים לבצע סידורי נסיעות ולתאם אותם עם לוחות זמנים לעבודה.
