אסטרטגיות ניהול לספק לבעלי עסקים עם מסגרות המסייעים להם להגיע למטרות האולטימטיבי שלהם. מומחי ניהול פיתחו אסטרטגיות אלה כדי להיות מיושם ברמות מבניות שונות בתוך העסק. אסטרטגיות ברמה התפעולית מוחלות על הפעילות העסקית כשלם, בעוד אסטרטגיות ברמה תפקודית מיושמות עבור כל מחלקה.
יתרונות האסטרטגיה התפעולית
יתרון גדול של אסטרטגיה מבצעית היא ההתמקדות שלה בתחרות. עסקים המפגרים אחרי המתחרים שלהם יכולים ליישם אסטרטגיות תפעוליות של החברה כדי לסגור את הפער. חברות שיש להן יתרון תחרותי יכולות ליישם אסטרטגיות תפעוליות לשמור או להגדיל היתרון שלהם. אסטרטגיות תפעוליות אלו ניתנות לפירוק ולהטמעה ברמת המחלקה. ההצלחה של אסטרטגיות תפעוליות היא גם קלה למדידה, כגון הגדלת הרווחים, עלויות מופחתות ונתח שוק גבוה יותר בתעשייה.
חסרונות של אסטרטגיה תפעולית
גישת אסטרטגיה מבצעית גם נושאת כמה חסרונות בולטים. אסטרטגיה מבצעית יכולה לעתים קרובות להוכיח חוסר גמישות. שינוי טכנולוגי בתעשייה, תקנות ממשלתיות חדשות, או מתחרה עולה, יכולים לשבש עסק שמקפיד על אסטרטגיה מבצעית נוקשה. כמו כן, אופי האסטרטגיה התפעולית קורא לכל נכסי החברה להערכה במונחים של תרומתם לרווחי החברה. בעוד הצבת ערך כספי על מחשבים, ציוד וקניין רוחני הוא צעד הכרחי, העובדים עשויים להתרעם על טיפול כמו שן במכונה.
יתרונותיו של אסטרטגיה ברמה תפקודית
בעוד אסטרטגיות ברמה מבצעית לכסות את החברה כולה, אסטרטגיות ברמה תפקודית כרוך במחלקות, תפקידים או תפקידים אישיים בתוך החברה. אסטרטגיות פונקציונליות אלה משמשות מרכיבים לאסטרטגיה התפעולית הכוללת. אסטרטגיות פונקציונליות להתמקד משימות עסקיות ספציפיות ולהשתמש במיומנויות של העובדים בתוך כל מחלקה ליעילות השיא שלהם. לדוגמה, אם לחברה יש אסטרטגיה תפעולית של צמצום עלויות, האסטרטגיה הפונקציונלית של מחלקת החשבונאות תהיה למצוא היכן ניתן לקצץ בעלויות אלו, ואילו האסטרטגיה התפקודית של רצפת הייצור תהיה למצוא דרכים להגברת היעילות תהליך ייצור.
החסרונות של אסטרטגיה ברמה תפקודית
למרות אסטרטגיה ברמה תפקודית יכולה לתת למנהיגים מסוימים אוטונומיה, בעיות להתרחש כאשר כל מחלקה הופכת לאי. כאשר מחלקות ראשי מקום רב מדי דגש על יישום אסטרטגיות תפקודית מחלקתי שלהם, התוצאה הכוללת יכולה להיות החברה כולה אובדן פרודוקטיביות. הפסדים אלה יכולים להתרחש כאשר מחלקות הפרט נכשלים לתקשר אחד עם השני. תקלות בתקשורת יכולות ליצור קונפליקט בין המחלקות. כאשר התמוטטות זו מתרחשת, מנהיגי החברה חייבים להיכנס ולפתור את הבעיות, מה שמוביל לאובדן התפוקה, בעוד שהנושאים נדונים.
