בין אם מדובר בהערה מחוץ לצבע המיועדת לבדיחה או להצהרות מפורשות שנועדו להשמיץ או להשמיץ, הערות בלתי הולמות במקום העבודה הן בעלות פוטנציאל ליצור סביבת עבודה עוינת, לפגוע במוראל העובדים ולסכן את הפרודוקטיביות. אם אתה מקבל את ההערה הזאת, אתה יכול לקחת עמדה בלי להיות הבחור הרע.
כתובת האדם ישירות
כששומעים תגובה לא הולמת בעבודה, כמה אנשים עשויים להיות המומים כל כך שהם פשוט ללכת משם ולא כתובת העבריין. שירותי ייעוץ קריירה חברת Credo ממליצה להגיב בנימוס במקום. כאשר עושים זאת, להיות ספציפי לגבי מה הבעיה ולהימנע שימוש מוחלטים כגון "תמיד". דוגמה אחת לתשובה תהיה: "מה שאמרת לי עכשיו היה וולגרי ולא הולם, אני לא מרגישה בנוח עם הדברים שלך ואני מבקשת ממך להפסיק".
להאט את השיחה
זה יכול להיות מפחיד להתמודד עם אדם שעשה רק תגובה לא הולמת. אם האדם הוא אגרסיבי במיוחד, בריון או מישהו פשוט נהנה לגרום לאחרים להרגיש לא נוח, התגובה שלך יכול פשוט להוסיף דלק לזדון של האדם במקום לכבות אותו. במקרים כאלה, לקחת צעד אחורה ולבקש מהאדם לחזור על עצמו. אולי לא הבנת נכון, או שהאדם אמר משהו בחיפזון, היה לו יום חופש, או פשוט היה צריך לפוצץ קצת אדים. על ידי נותן לאדם הזדמנות שנייה, אתה להבהיר כוונה להימנע מלהיות המאשים בעיני אדם אחר.
קח את זה דרך שרשרת הפיקוד
אם האדם ממשיך להגיב הערות לא רצויות לאחר בקשתך הראשונית להפסיק את ההערות, חזור על בקשתך הראשונית שיפסיק ויודיע לו שתודיע על ניהול ומשאבי אנוש אם ימשיך. בשלב זה, לרשום את הערות ומתי ואיפה הם התרחשו. במקרה הצורך, תוכל להציג את ההערות למפקחים המיידיים שלך, כפי שמצב המצב. במקרים קשים במיוחד, ייתכן שתצטרך לקחת את הטענות שלך לרמות גבוהות יותר של ניהול, במיוחד אם המפקח המיידי שלך נכשל להתערב.
להקים ציפיות
השתמש הניסיון שלך כדי לעזור למעסיק שלך לנקוט עמדה פרואקטיבית שיכולה למנוע עמיתים מהעובדים ביצוע הערות בלתי הולמות בעתיד. המכללה האמריקאית לבריאות מנהלים דגל בקביעת קוד התנהגות ברור המגדיר הפחדה ואלימות - הן מילולית ולא מילולית. המדיניות צריכה למנות דוגמאות לסוגים שונים של התעללות ולציין במפורש כי התנהגויות אלו אינן נסבלות בארגון. יש להכשיר את הצוות כדי לזהות מה לא הולם, לקבוע נהלים לדיווח ולחקירת הטענות ולקיים סטנדרטים לפעולה מתקנת.
