להיות Communicator טוב במקום העבודה יעשה אותך ואת הצוות שלך יעיל ויעיל יותר. ג 'ררד M בלייר, מרצה בכיר באוניברסיטת אדינבורו, מציע ארבע נקודות של תקשורת ניהול העסק כדי לעזור לך להגיע לשם: להיות מדויק, מוכן, אסרטיבי להקשיב לאחרים.
בהירות
חתירה לבהירות ודיוק בעת תקשורת מה שאתה רוצה מתוך אחרים. הימנע מטשטוש מעורפל או מבלבל כך miscommunications נשמרים למינימום. שואל את הפרט לחזור על מה שאמרת יהיה להבהיר כי הוא מבין אותך, וגם כדי לתת לך משוב כדי לעזור מושלמת כישורי התקשורת שלך. אשר מה אחרים מבקשים ממך אז יש לך הבנה של מה צריך להיעשות על הסוף שלך.
הכנה
הכנה לפגישות צוות ודיונים הם חלק חשוב של תקשורת עסקית. להיות תמציתי ויעיל עם הזמן שלך, להביע בבירור את מה שאתה צריך להגיד. תכנן את הדיון שלך כדי להפוך אותו למעניין, אשר ישמור את הקהל שלך מעורב. הגדר יעד זמן ולתת לכולם לדעת מתי הם יכולים לצפות לצאת, ומאפשר להם לתכנן את שארית היום שלהם.
אסרטיביות
הישאר אסרטיבי כאשר מתקשרים עם אחרים. במילים אחרות, להישאר מנומס ולהראות את מה שאחרים אומרים, תוך שמירה על הדעות שלך לידי ביטוי ברור. אם אתה לא מסכים עם מנהל בכיר, לקבל את החלטתו אבל את ההתנגדויות שלך בבירור. כאשר תקשורת עם העובדים אתה צריך להישאר בשליטה על הדיאלוג ולשמור את השיחה זז.
הקשבה
נקודת מפתח של תקשורת היא לא כמה טוב אתה מדבר, אבל על כמה טוב אתה מקשיב לאחרים. תמיד להיות פתוח אופקים ולאפשר לאחרים להשמיע את דעתם, אשר יוביל תקשורת פתוחה יותר בינך ולאפשר פרודוקטיביות יותר במקום העבודה או במערכות יחסים. הראה כי אתה מעוניין במה שיש לאנשים לומר.
