ככל משווקים רוצה לחשוב על המשמעת שלהם כמו מדע, הרבה שיווק היא אמנות. ככזה, המשתנים והאינדיקטורים להצלחה הם לעתים קרובות נעים מטרות. משווקים מנסים לצמצם את גחמות של סיכוי כי לעתים קרובות לאפיין יוזמה שיווקית על ידי מחקר המחקר. הם מקווים שהמחקר יעזור להם להבין את נקודות החוזק והחולשה של התקשורת השיווקית שלהם ולחזות את ההשפעות השליליות של הפעילות התחרותית.
הודעות שנלמדו
אחד הנושאים המרכזיים בתקשורת השיווקית הוא הידיעה באיזו נקודה המסר "נלמד", כך שהוא מקבל את תגובת הלקוח הרצויה, כגון רכישת המוצר, שינוי תפיסות המוצר או הגדלת הכוונה לקנות. הכלל הוא כי זה לוקח בערך שלוש הודעות לפני הודעת שיווק מופנם, ועוד כדי להניע את הנמען לנקוט פעולה ספציפית.
מתחרים
רוב תעשיות יש מתחרים חזקים מתחרים על נתח שוק גדול יותר. משווקים עם תקציבים קטנים עשויים להתקשות להתחרות עם אויבים גדולים התקציב. מתחרה של Countertactics יכול להפוך את הטוב ביותר שיווק תוכניות הניח לסגת לתוך חשוך שקט. חברות מאוימות יכולות להציף את השוק בכבדות עם קופונים הנחה למוצרים שלהם או לנצל את ההזדמנות כדי להגדיל את ההוצאות בתקשורת נגד חדש כדי להרגיע את המומנטום השיווק של המתחרה החדש.
אפקטיביות
את האפקטיביות של תקשורת שיווקית לעתים קרובות קשה להבחין. אבל כלים כגון קידום מכירות לאפשר לחברות למדוד במדויק את האפקטיביות של התקשורת השיווקית שלהם. חברות עורכות מחקר כדי לראות עד כמה הפרסום והמודעות של יחסי הציבור יוצרות מודעות ולקבוע את ההשפעה שיש להן על הידע הצרכני של המסר המרכזי של המוצר.
בית פנים לעומת מחוץ לבית צוות
חברות רבות נאבקות בשאלה אם לשכור סוכנות חיצונית ("מחוץ לבית") או להשתמש בצוות הבית. חלק מרגיש צוות הבית הוא מוגבל על ידי להיות קרוב מדי לצוות המוצר, אשר עלול לסכן את היצירתיות ולא לייצר תקשורת שיווק פורצת. עם זאת, חברות רבות יש צוותים בבית המייצרים תקשורת שיווקית בעוד אחרים בהצלחה להשתמש קבלנים או יועצים.
