ביצוע תהליך פילוח שוק יכול להיות המפתח לתוצאות עסקיות טובות יותר. על ידי ניתוח מי עושה שוק, אילו גורמים משפיעים על האנשים האלה וכיצד הם משתמשים במוצר או בשירות, חברות יכולות לענות טוב יותר על הצרכים של השוק. תהליך פילוח שיווקי מסייע לארגונים ללמוד הכל על השווקים שלהם, כך שהם יכולים לעשות בדיוק את זה.
קטע
לקבוע כיצד לפלח שוק מסוים, ולוודא את הקטעים שנבחרו גדולים מספיק כדי לספק בסיס לקוחות מוצק. מחקר של אוניברסיטת אוהיו קובע כי משווקים לעתים קרובות קטע מבוסס על גיל, מין, מיקום, מחזור חיי משפחה ודמוגרפיה. בנוסף, משווקים עשויים לבחון את תדירות הרכישה, את ערך ההזמנה הממוצע, את נאמנות המותג ואת שיטת התשלום.
לנתח
עיין בנתוני הלקוחות הקיימים וקבע אם פלח אחד סביר יותר מאחרת להיות בעל ערך הזמנה גבוה יותר או לרכוש בתדירות גבוהה יותר. השתמש במידע זה כדי למקד מסעות פרסום שיווקיים למגזרי לקוחות שמניבים את רוב ההכנסות.
לקבל החלטות
סקור את כל נתוני הפילוח וקבע כיצד ניתן להשתמש במידע זה כדי לאבטח יותר מכירות. על פי הסקירה העסקית של הרווארד, חברות יכולות להשתמש במידע פילוח כדי לקדם תמחור חדש, פרסום ואריזת מוצרים.
שיקולים
העדפות השוק ישתנו עם הזמן עקב השפעות מחוץ לשליטתך. לדוגמה, מוצר חדש עשוי להיכנס לשוק, הקהל שלך יהיה הגיל ואת העונות ישתנה. כדי להבטיח אסטרטגיות פילוח להמשיך לעזור לאבטח עסקים חדשים, להעריך את הקטעים לעתים קרובות.
