אם הולך לעבודה נותן לך כאב בבטן שלך, אתה יכול להיות עובד בסביבה רעילה הנגרמת על ידי התנהגות לא מטופלת, uncivil. מגיע לך להרגיש מכובד בסביבת העבודה שלך. מקום עבודה שבו עובדים מפגינים כעס, תסכול רגשי וחוסר סובלנות להבדלים אינדיווידואלים הם לא-יהודיים. ייתכן שהעובדים לא ידעו התנהגות הולמת במקום העבודה וייתכן שישוחררו כאשר המפקחים ילמדו את העובדים על חשיבות הנימוס ועל השפעת פעולות השליטה והמילים. אחרי הכל, מקום עבודה בריא פירושו שורה תחתונה בריאה.
השפעת הנימוס על המורל
עומס עבודה כבד, שעות ארוכות ומועדים בלתי פוסקים יוצרים מתח ותסכול בסביבת העבודה. אם הטמפרס יש נטייה להתלקח, זה יכול לגרום מורל מקום עבודה נמוך. מקום העבודה הבלתי-מוסרי עלול לעלות למחלות, חרדות ודיכאון לעובד ולהיעדרות בחברה. המצב עלול להחמיר כמו צוות העובדים להתחיל לחפש עבודה במקום אחר בגלל המורל המסכן. נימוס במקום העבודה חשוב לעובדים לעבוד בסביבה לא רעילה שיש לה השפעה חיובית על המורל.
Civility ו פרודוקטיביות
נימוסים גרועים, חוסר כבוד ודפוסי התנהגות מבודדים הם אבני הבניין של סביבה לא מעורבת, ויכולים לגרום נזק בלתי הפיך לעסק. מסיבה זו, זה לוקח יותר מניהול פעולות כדי לשמור על רווחי העסק. התמקדות בנימוס במקום העבודה חשובה לא פחות מהפעולות, או שהעסק יכול למצוא את עצמו עם אובדן פרודוקטיביות, שכן העובדים מתמקדים בהתמודדות עם בעיות במקום העבודה. התמקדות בתקשורת ובהתייחסות לאי הבנות ולקונפליקטים חשובה כדי למנוע הסחות דעת לא יעילות בעבודה.
Civility וחוזרים לקוחות
כמה אישים להצטיין בשירות הלקוחות יש כישרון לשימוש הנימוס הנכון כדי לגרום ללקוחות להרגיש חם וברוכים הבאים. להרצת לקוח עם כללי התנהגות של אדיבות ועזרה יש השפעה חזקה יותר מאשר הנחות של החנות, על פי מחקר שנערך על ידי חברת הייעוץ PublicVirtues.com. מקומות עבודה אשר לאכוף ולאמץ את הנימוס באמצעות כללי ההתנהגות שלהם צפויים לראות לקוחות חוזרים.
טיפים נימוס במקום העבודה
Civility חשוב עבור מורל מקום העבודה ואת הפרודוקטיביות. כדי להיות בסביבה ניקוז רגשית במשך לפחות שבע שעות ביום לוקח אגרה על העובד. כמפקחת נעשית מודעת להשפעה שיש לה על מקום העבודה, היא יכולה ליישם אמצעים לסביבת עבודה בריאה יותר. העובדים חייבים להבין לתקוף בעיות, לא אנשים. "למה אתה מאחר?" הוא מתאים יותר, "אתה עצלן היום." לכל עובד יש את נקודות החוזק שלו ואת נקודות המבט שלו, הראויות לתשומת לב. יחס חיובי הוא מדבק.
