תקשורת ארגונית - איך החברה מתקשרת בתוך - היא חיונית להישרדות עסקית. בדרך כלל אם יש בעיה, כולם מדברים על זה, אבל מעטים מנסים לתקן את זה. על ידי שימוש בשיטה ברורה לזיהוי נקודות חוזק ותקשורת של הארגון שלך, תוכל ליישם שינויים שיסייעו לייעל את האופן שבו המידע עובר דרך החברה שלך.
מפגשים
לקבוע אם חלק הפגישות שלך מיותרים. לדברי שרי וסטיוארט פרגוסון, בספרו "תקשורת ארגונית", המחקר אינו תומך ברעיון שישיבות פנים אל פנים יעילות יותר משיחות טלפון. להעריך את הפגישות שלך כדי לראות כמה מידע חיוני הוא למעשה לתקשר ולהחליף פגישות יעיל עם שיחות טלפון מהירות.
תזכורות דוא"ל
שאל את העובדים אם יש להם קושי להבין את המטרה של תזכורות דוא"ל בארגון שלך. בגלל הקלות של דוא"ל, מנהלים רבים לרשום כל מחשבה אקראית יש להם ולשתף אותו עם העובדים. זה מתמתן את ההשפעה של תקשורת דוא"ל. העובדים באים לצפות שהדוא"ל יכיל מידע שאינו בעדיפות גבוהה. שמור דוא"ל עבור הודעות חשובות, ולוודא שכולם יודעים כי קריאת הדוא"ל של החברה שלהם היא פעילות נדרשת.
דורית
דור שלם של צעירים נכנסים לכוח העבודה לא אוהב לדבר בטלפון. העברת הודעות טקסט לקחה את המקום של שיחות טלפון. תוכל לטפל בשתי דרכים. תגיד לעובדים הצעירים שלך כי התנהגות טובה בטלפון היא דרישה של עבודתם. אתה מצפה תקשורת מסוימים להתנהל בטלפון כי הם מורכבים יותר. עבור מסרים פחות מורכבים, אפשר שליחת הודעות טקסט בין עובדים. זה יכול להיות כלי שימושי אם הוא מוגבל כמויות מידע קצר.
שים את הטוב ביותר Communicator בראש
לדברי ג'נין גרצ'י, במאמר שלה, "כיצד לזהות חוזקות וחולשות באמצעות הערכה ארגונית," חשוב לעשות הערכה התנהגותית לזהות עובדים עם כשרונות נסתרים. אם אתה מוצא Communicator גדול בקרב הצוות שלך, לשים את האדם הזה בראש שרשרת התקשורת. הפוך אותה אחראית על העברת מידע חשוב לעובדים אחרים. אתה תהיה מתגמלת וזיהוי כישרון עובד תוך חיזוק ערוצי התקשורת של החברה שלך.
מצא את ההזמנה החברתית
הערך את הסדר החברתי בארגון שלך. זו לא שרשרת הפיקוד; זהו דפוס של אינטראקציות אישיות בין העובדים. קתרין מילר, בספרה, "תקשורת ארגונית", מציינת כי הסדר החברתי יכול לקבוע קווי תקשורת. כמה עובדים הם חברים, חלקם עשויים להיות יריבים, ואחרים עשויים להיות מחוץ לולאה. אם אתה מסתמך על תקשורת לנסוע ממישהו מתוך הלולאה לאויב, אתה מבקש הפסקה במסלול ההודעה.
