מחקר שיווקי הוא כלי ניהול חיוני לעזרת עסקים כדי לגלות אם המוצר או השירות שהם מספקים הוא למעשה מבוקש על ידי בסיס הלקוחות שלהם. דוגמה לאסטרטגיה מחקר שוק היא כינוס קבוצת מיקוד כדי לקבוע כיצד חוויות דמוגרפיות אינטראקציות עם חברה. מחקר שוק צריך להתנהל כל הזמן על מנת להבטיח כי העסק הוא עדיין עונה על הצרכים של השוק המשתנה.
משמעות
מחקר שוק יכול להיות רחב או צר היקף. זה יכול לכלול מגמות הקובע בתעשייה כולה או להיות ספציפי כמו לברר כמה אנשים נהנו מוצר מסוים במהלך תקופה קצרה של זמן חמש שנים קודם לכן. סוגים שונים של מחקר שוק צריך להתבצע בתקופות שונות במחזור החיים של החברה ושל המוצר. במהלך השלבים הראשונים של חברת כוכב, למשל, מנהלים יצטרכו לגלות אם יש ביקוש בלתי מסופק עבור מה החברה שלהם מייצרת וכיצד הם ימכרו אותו רווחי.
פונקציה
ביצוע מחקר שוק ברמה גבוהה מעורב יותר מאשר לשים כמה מונחי חיפוש באמצעות Google ולשאול בני משפחה מה הם חושבים יעשה את זה על השוק. זה כרוך לעתים קרובות או קבלנות אל חברה אחרת המתמחה במחקר או לשים את הזמן והמאמץ בספריה העסקית או באמצעות שירות מידע או מסד נתונים כדי לבוא עם מידע רלוונטי לפרויקט הקרובה. חברות כמו סטנדרד אנד פור 's יהיה לנהל מחקר עסקי עבור תשלום חסון בהתאם כמה מידע נחוץ.
שיקולים
חברות קטנות או אלה עם תקציב מוגבל בלבד למחקר ייהנו יותר מניהול המחקר עצמם. חוקרים פוטנציאליים יצטרכו תחילה להבין איך הם רוצים לעשות את זה, ואז לפתח שאלונים, להבין תקציב מחקר, להבין כיצד לנהל קבוצות מיקוד וסקרים ולקבוע את מצב היחסים עם ספקים ושותפים עסקיים אחרים. סוג החברה שהמחקר מתנהל יחד עם מעמדו של שוק היעד משפיע על אופן ביצוע המחקר.
יתרונות
מחקר שוק הוא לא רק עבור לקיחת זכוכית מגדלת לצרכנים - זה די מועיל לנהל את זה עבור כל מוצר ושירות לאורך שרשרת האספקה של כל חברה מסוימת. זוהי דרך מצוינת לייעל את העלויות עבור כל משימה כי העסק מבצע. מציאת עוד על התמחור של כל החברות עסק מסוים הוא מעורב יכול לשמש מנוף מעולה במשא ומתן על צמצום עלויות.
הבנת עסקים
דוגמה נוספת של כלי מחקר שוק הוא מקרה מבחן. מקרה הוא הורה בדרך כלל כאשר משהו משתבש עם עבודה או מערכת יחסים עם הלקוח. כמו נתונים רבים ככל האפשר נרשם סביב האירוע, והחוקרים מנסים לגלות בדיוק מה השתבש במהלך חילופי. אם משהו יכול להתבצע טוב יותר, המחקר ימליץ על שינויים באופן שבו החברה עושה עסקים.
