רוב הדואר מגיע בבטחה ליעודו המיועד, גם אם הוא נוסע אלפי קילומטרים, אבל מדי פעם חבילה או מכתב הולך שולל. שירות הדואר של ארה"ב (USPS) ינסה לאתר דואר שאבד, אך החזרת התכתובת החסרה דורשת התמדה ולפעמים קצת מזל. סוגים מסוימים של דואר קל יותר לעקוב אחר ולשחזר מאחרים. עובדי הדואר הורסים מכתבים בלתי ניתנים למסירה, חומר מודפס - כגון מגזינים - וסחורה בשווי של פחות מ -25 דולר. בנוסף להסתמך על שירות הדואר לקבלת עזרה, אתה יכול לעשות כמה דברים בעצמך כדי לחפש את הדואר האבוד של העסק שלך.
איסוף מידע
לפני שתפנה לשירות הדואר, ודא שהשתמשת בכתובת הנכונה בסדר שנשלח, לדוגמה טופס מס של W-2 של עובד קודם או חשבונית, לדוגמה; כאשר אתה עסוק בניהול עסק, קל להדפיס בטעות, למשל, כתובת מגורים משלך ולא של שותף או לקוח של P.O. מספר התיבה על מעטפה או תווית החבילה. אם משלוח סחורה, מתנה או פריט אחר עם ערך כספי, לבצע צילום של הקבלה כדי להראות את הערך של הפריט. אם יש לך מספר מעקב עבור הפריט שלך, לקחת את זה איתך כאשר אתה מבקר במשרד הדואר. להיות מוכנים לתאר את גודל האריזה ולספק כל מידע אחר שיסייע לזהות את הפריט.
הגשת תביעה
הקבלה עבור דואר ממוין, דואר אקספרס, דואר מבוטח, דואר רשום או פריט שנשלח במזומן בעת המשלוח יכלול מספר מעקב. אם הדפסת תווית דיוור באופן מקוון באמצעות לחיצה על n-Ship, תמצא מידע למעקב בקבלה של קליק-n-Ship. אם יש לך מספר מעקב, תוכל להגיש תביעה למעקב אחר הדואר שאבד. קובץ מקוון ב USPS.com או באופן אישי במשרד USPS המקומי שלך. תזדקק לטפסים נפרדים כדי לעקוב אחר דואר מקומי ובינלאומי. שירות הדואר ממליץ להגיש את התביעה שלך ברגע שאתה מבין את המכתב או החבילה שלך חסר, אבל לא יותר מ 60 ימים לאחר שליחת הפריט. הוא ינסה לעקוב אחר החבילה ולהחזיר לך את הערך של הפריט אם החיפוש נכשל.
חיפוש מקומי
גם אם אין לך מספר מעקב עבור המכתב או החבילה שלך, פנה למשרד המקומי של USPS לקבלת עזרה. האדם שאליו שלחת את החבילה צריך לעשות את אותו הדבר. עובדי דואר מקומיים יכולים לצפות שהפריט שלך יופיע. הנמען צריך גם לשאול את השכנים אם הפריט נמסר להם בטעות. אם הפריט הוא ייחודי בכל דרך, לשאול את המוביל הדואר אם הוא זוכר לראות את זה. לבסוף, אם הפריט היה בעל ערך ויש לך סיבה להאמין שזה יכול להיות נגנב מתיבת הדואר שלך, פנה למשטרה. גניבת דואר היא בעיה באזורים מסוימים והמשטרה יוכלו לעזור לך לשחזר פריטים חסרים שלך. דווח על גניבת דואר למשרד USPS המקומי שלך גם כן.
מרכז שחזור דואר
פריטים בעלי ערך גבוה יותר ללא כתובות נכונות מסתיימים במרכז השחזור של דואר באטלנטה, ג'ורג'יה. עובדי הדואר מנסים למצוא את הבעלים של פריטים אלה, אבל אם אין להם כתובת נכונה או כל דבר המציין את זהות הבעלים, הפריטים נמכרים או נתרמו. אם שלחת פריט בשווי של יותר מ -25 דולר, ייתכן שהוא הגיע למרכז השחזור של הדואר. תגיד למשרד המקומי שלך USPS כי אתה רוצה למלא טופס 1000. עובדי הדואר יעביר את בקשתך למרכז השחזור דואר ועובדים יהיו לערוך חיפוש אחר זה. מעת לעת מרכז השחזור דואר מקיים מכירות פומביות באינטרנט ב- GovDeals.com. צפה באתר זה למקרה שהפריט שלך מופיע למכירה.
