במשימות היומיומיות, איזון החובות והאחריות של ההנהלה עם זכויות עובדים יכולות להיות הצעה מסובכת. שני תחומי עימות מדווחים נוגעים לזכויותיהם הדתיות והתרבותיות של העובדים. במקום העבודה המגוון של אמריקה, פוטנציאל הקונפליקטים האלה גדול. עם זאת, השכל הישר והיכרות בסיסית עם דיני העבודה לגבי גיוון מסייעים למעסיק לנווט בתחום חשוב זה של ניהול משאבי אנוש.
אירוח דתי והכחשה
על פי הליגה נגד השמצה, מקרי הסכסוך במקום העבודה על חופש הדת הולכים וגדלים. ADL מציע עסקים נבונים לקחת את הקונפליקטים האלה ברצינות, כי ההשלכות על הטיפול בהם באופן שגוי הם יותר ויותר קשה. על פי החוק הפדרלי, עסקים נדרשים "סביר להכיל" דתי של העובד נוהלי דתית, אלא אם כן עושה כזה היה יוצר קשיים מופרזים עבור המעסיק. לדוגמה, אם מעסיק מכחיש את בקשתו של העובד ליום חופש לקיים חופשה דתית, על המעסיק להראות כיצד ומדוע התאמות היו יוצרות הוצאה מינהלית או כספית.
סיבות נפוצות אחרות לסכסוכים דתיים
בדרך כלל, המעסיק חייב לאפשר ללבוש בגדים דתיים במקום העבודה, אלא אם כן הוא יכול להוכיח כי בטיחות במקום העבודה יהיה בסכנה. התלהבות במקום העבודה על ידי עובדים עשויה להיות נסבלת על ידי המעביד, אלא אם כן הפגיעה שלה פוגעת בביצועי העובדים האחרים וברווחתם. גם אז, המעסיק צריך קודם כל לנסות להתאים את העובד הדתי על ידי הפרדתו מן העובדים הפגועים. אם לעובד יש התנגדות דתית לחתימה על קוד התנהגות הכולל קבלה של אנשים או סגנונות חיים מסוימים, על המעסיק להתאים את העובד הדתי, אלא אם כן תיווצר מצוקה בלתי ראויה.
גיוון תרבותי
הגדלת הגיוון במקום העבודה האמריקאי יצרה דרישות חדשות למעסיקים. נושאי שפה, חוסר רגישות תרבותית והטרדה הם תחומים פוטנציאליים לעימות מבוסס-גיוון בין מעסיקים לעובדים. לדברי עורכת הדין אנה אלנטו-סניד, השיקול הכולל בנוגע לגיוון הוא לא להתעלם ממנה. בורות רק מבלבלת את הנושא, ובסופו של דבר תוביל להטרדות ותלונות על אפליה. במקום זאת, על המעסיקים להכיר בהבדלים שמביאים הרב-תרבותיות למקום העבודה ולטפל בהם בגלוי ובאופן פרואקטיבי.
מניעת קונפליקטים מבוססי גיוון
מעסיקים צריכים ליצור תוכניות לטיפול בבעיות תרבותיות. לדוגמה, הכשרת עובדים חדשים לארה"ב על סטנדרטים של התנהגות, כולל החוקים שלה, ערכים ומה שנחשב התנהגות מקובלת במקום העבודה האמריקאי יכול להיות רב ערך במניעת קונפליקטים. בנוסף, על המעסיקים להכשיר עובדים ומפקחים קיימים על מה מהווה הפליה והטרדה. כמו כן, כדי למנוע התנגשויות שפה, ההנהלה צריכה לקבוע אילו משרות דורשות מיומנות בשפה האנגלית וכוללות מידע זה בתיאורי תפקידים אלה. בנוסף, המעסיקים צריכים לקבוע אם דרישה אנגלית בלבד במהלך זמן העבודה הוא חיוני.
