גיוון הוא נושא חם בשיחות על בניית צוות, וזה לא רק על גזע. תחומי המגוון יכולים לכלול אתניות, מין, גיל, מעמד חברתי, רמת ניסיון וסוג אישיות. כאשר יש לך צוות של הוגים ביקורתיים עם sensibilities שונים ותחומי מומחיות שמוכנים לשתף פעולה ולאתגר אחד את השני על מנת להגיע למטרה משותפת, אתה מקבל תוצאות שאינן מחושב היטב, יעיל ויצירתי.
גמישות קוגניטיבית
לאחר שחברי צוותים בעלי רקע אקדמי שונה, כגון שילוב של הוגים אנליטיים וחושבים מופשטים (למשל פסיכיאטרים ואמנים חזותיים), יכולים להרחיב באופן משמעותי את יכולת הצוות להתמודד עם מכשולים. לדוגמה, אם צוות מורכב מחברים דומים מאוד, הם עשויים לבוא עם רק שתיים או שלוש דרכים לטפל בבעיה, או שהם עשויים נוטים להסכים אחד עם השני ללא ביקורת מספקת. לצוות מגוון יש הזדמנות להציע פתרונות אפשריים נוספים, תוך התמודדות עם נקודות מבט של אחרים כאמצעי לזיהוי הפתרון הטוב ביותר לארגון.
תפקידים מוטיבציה
לאחר צוות מגוון מאפשר לחברים לשרת תפקידים ספציפיים על הצוות בהתאם החוזקות האישיות שלהם. תפקיד ספציפי בצוות יכול לעזור לחזק את תחושת האחריות של חבר הצוות ואת המטרה, אשר בתורו יכול להניע את החבר לבצע ברמה גבוהה יותר של מאמץ. הפסיכולוג אלברט בנדורה מציע כי אמונתו של אדם ביכולותיה משפיעה על מעשיה, כולל מאמץ. כאשר חבר צוות מרגיש שהיא קיבלה תפקיד כי היא האדם הטוב ביותר לתפקיד, היא עשויה להיות מוטיבציה יותר בגלל הביטחון כי כבר להציב אותה.
סכסוך פרודוקטיבי
השפעה אחת של גיוון במצבים של פתרון בעיות היא שהסכסוך מתעורר לעתים קרובות יותר. הקונפליקט הזה עלול להיות מסוכן אם הוא לא ינוהל כראוי ויסתכם בלחימה. עם זאת, כאשר חברי הצוות להישאר ממוקדים על המטרה צוות, וכבוד זה לזה, קונפליקטים אלה להוביל ביקורת יסודית של כל הרעיונות המוצעים. לדוגמה, אם חבר מציע דרך לאזן את תקציב החברה, וחבר אחר סבור שההצעה פגומה, הצוות יכול לשתף פעולה ולחקור עד שיגיעו להסכמה. באמצעות תהליך זה של ניתוח קפדני קפדני צוות מגוון זה אתגר על מנת לקבל את התוצאות הטובות ביותר יצליח.
יצירתיות מוגברת
על פי מחקר שנערך על ידי Sujin K. Horwitz ו Irwin B. Horwitz עבור "Journal of Management", גיוון כבר תורם את היצירתיות והחדשנות שהוצגו על ידי צוותים. הסיבה לכך היא כי המגוון מתנגד קונפורמיות. לדוגמה, אם צוות מורכב מהמעמד הבינוני הגבוה, הזכרים הלבנים, ואחד מחברי הצוות מציע שהם ישווקו את הרכב החדש שלהם כ"מועדון, אך במחיר בינוני ", שאר חברי הקבוצה עשויים להסכים ולאשר את התוכנית.עם זאת, צוות של גברים ונשים בגילאים שונים, מוצא אתני וחברה כלכלית-חברתית עשויים לשתף פעולה ולבחור לשווק את המכונית כ"קלאסית דיה לארוחת ערב חגיגית, אך ספורטיבית מספיק לטיול מחוץ לכביש … וזה גם זול.
