דפוסי התנהגות עלות מתייחסים לאופן שבו שינויים עסקיים ותפעוליים משתנים או נשארים יציבים באמצעות אירועים שונים. דפוסי יכול להשתנות במיוחד במהלך רמות ייצור משתנות או נפח המכירות בתוך החברה. דפוסי התנהגות עלות מתרחשים בהוצאות קבועות, משתנות ומעורבות.
מחיר קבוע
עלויות קבועות לקרות ללא קשר לרמות הייצור של העסק או נפח המכירות. דוגמאות לעלויות קבועות הן דמי שכירות, ביטוח ותשלומי הלוואה. אחרים הם מיסי רכוש, פחת על ציוד, ושירותים שאינם לצריכה כגון לשימוש באינטרנט. הגדר משכורות יכול להיות גם עלות קבועה. עלויות קבועות מסוימות יכולות להשתנות באופן זמני בהתבסס על הפעילות העסקית. נניח חברה משחררת מוצר חדש, זה יכול לגרום להוצאות קידום מכירות יעלה על רמות נורמליות. ניהול יכול לשנות עלות קבועה שיקול דעת.
עלויות משתנים
רמות הפעילות בתוך העסק ישנו את הסיכומים המשתנים של העלות. לדוגמה, במבצע הייצור, העלות של חומרים ועבודה ישירה תואמת את רמות הייצור. ככל שיוצרו יותר יחידות, נדרשים עוד חומרים, שעות עבודה ושעות מכונה ולהיפך. כמו כן, עלויות משתנות בעסקי שירות ישתנו בהתאם לאספקה ולציוד הנדרש, הוצאות נסיעה נדרשות ועלויות עבודה של אנשי תמיכה. סוחר עשוי לחוות עלויות משתנות הכוללות עמלות מכירה, הוצאות ניהול מלאי ומשלוח.
עלויות מעורבות
עלויות מעורבות משתפות מאפיינים בעלויות קבועות ומשתנות. לדוגמה, נניח שטר השירות החודשי כולל מגבלות על תעריפי הגז, המים והחשמל ועלויות נוספות לחריגה ממגבלות אלה. בתקופות של רמות פעילות נמוכות, בהן העסק אינו עולה על רמות התעריף, עלויות קבועות. לעומת זאת, בעיתות הייצור הגבוהות או במכירות, הצריכה גדלה מעבר לרמת המחירים השטוחה ועלויות הכוללות משתנות.
חשיבותה של דפוסי הבנת
זיהוי והבנה של דפוסי התנהגות עלות לשרת מטרות מרובות בתוך החברה. זה מאפשר ניהול תקציב בהתאם, ובכך צמצום עלויות ומיקסום רווחים. הבנת דפוסי ההתנהגות של החברה מאפשרת למתכננים הניהוליים והמתכננים לקבוע מטרות ריאליסטיות של ייצור ומכירות. בנוסף, היכרות עם דפוס מאפשר ניהול כדי לאתר את נקודת הפריצה של העסק ולהתאים את אסטרטגיות התמחור לפי הצורך. ניהול גם משתמש במידע נגזר דפוסי התנהגות עלות כדי להגדיל את הייצור, ליזום פיתוח מוצרים חדשים או להציג שירותים חדשים.
