השיפורים תהליך יעיל ביותר יש את הכוח כדי להגדיל את איכות ופרודוקטיביות בעת ובעונה אחת חיתוך עלויות. עסקים אמריקאים רבים מצאו השראה מן היפנים שיפור תהליכים אסטרטגיות שהביאו להצלחה פרועה בעשורים האחרונים. BP Trends מדווח כי טכניקות ייצור המועסקים על ידי עסקים יפניים המצליחים ביותר כוללים הפחתת פעילות בזבזנית, חוסר עקביות ואת המתח הפיזי; תהליכי חסינות מפני תקלות; תיקון בעיות; סיבוב עובדים באמצעות עבודות שונות; ועידוד שיפור מתמיד.
סיעור מוחות
סיעור מוחות הוא צעד ראשון טוב ליצירת רעיונות, מעורבות צוות ויצירתיות, ולזיהוי אזורי בעיות ופתרונות פוטנציאליים מאנשים המעורבים ישירות בכל תהליך עסקי. יש מנחה ישיר סיעור מוחות כדי להבטיח השתתפות פעילה על ידי כל האנשים בקבוצה. אל תאפשר ביקורת או דיון על הרעיונות במהלך סיעור מוחות. הרעיון הוא ליצור סביבה ללא ביקורת כדי לאפשר יצירתיות ללא הפרעות. ארגן מפגשים במטרה לחפש דרכים ספציפיות לשיפור תהליכים עסקיים.
ועדת היגוי
זה יכול להיות קשה עבור אנשים המעורבים בשלב אחד של תהליך לראות את התמונה הגדולה מספיק כדי לדעת מה השינויים כדי לשפר את התהליכים. ארגן ועדת היגוי שתבחן ותאסוף נתונים על כל התהליכים בעסק שלך מתחילתו ועד סופו. עבור עסקים גדולים ומורכבים יותר, ועדות היגוי מרובים עשוי להיות נחוץ כדי לפקח על כל התהליכים בכל מחלקה של העסק. על מנת שתהיה יעילה, על ועדת ההיגוי להיות בעלת הסמכות לבצע שינויים בתהליכים בהתבסס על הנתונים שהם אוספים.
צמצום פעילות בזבזני
BP Trends מדווח כי חברות יפניות רבות מצליחות להשתמש באסטרטגיות כדי להפחית את הפעילות בזבזנית, כולל חוסר עקביות ואת המתח הפיזי, כבסיס לשיפור התהליך. פעילות בזבזנית נוצרת בצורה חוזרת לתיקון טעויות, להמתנה מוגזמת לאחרים, ופעולות מיותרות או מסובכות. זהה ולאחר מכן לצמצם או למנוע חוסר עקביות בזמן הביצוע, יעילות ושביעות רצון הלקוחות כדי לשפר את התהליכים העסקיים שלך. לנתח את התנועות הפיזיות הנדרשות על ידי כל עובד בתהליך. נקוט צעדים להגדלת הנוחות הארגונומית ולהקטנת המתח כדי לעודד הגברת התפוקה והסיפוק.
שיפור מתמשך בתהליך
אבן הפינה של אסטרטגיות שיפור תהליך יעיל ביותר ידוע ביפן כמו kaizen, כלומר שיפור מתמשך בתהליך. Kaizen כל הזמן עושה שיפורים קטנים שיש להם השפעות גדולות על יעילות התהליך. BP טרנדס דוחות כי חברות ביטוח רכב נהג לחכות כדי לקבל תמונות של כלי רכב פגומים בדואר לפני עיבוד תביעות. החברות שיפרו את התהליך על ידי שימוש במצלמות דיגיטליות במקום במצלמות קולנוע, אשר הפחיתו את זמן המעורבות בתהליך תוך יומיים עד שלושה ימים. חפשו חידושים קטנים ושינויים שישפיעו בצורה דרמטית ביותר על תהליכים עסקיים וימשיכו לחזור על האסטרטגיה.
