מחלקת משאבי אנוש של העסק, המכונה גם מחלקת משאבי אנוש, אחראי על כל דבר שיש לו לעשות עם העובדים של העסק. כך גם לגבי חברת נדל"ן. סוכני הנדל"ן המייצגים את הסוכנות ואת עוזרי המשרד חייב להיות מחלקה או קבוצה של עובדים HR שבו הם יכולים לקבל תמיכה וייעוץ על איך לטפל בענייני העובדים ולטפל בעיות כוח אדם.
גיוס וגיוס
מחלקת משאבי אנוש בחברת נדל"ן אחראית לגיוס, ראיון ושכירת עובדים חדשים וסוכני נדל"ן. למרות שרוב סוכני הנדל"ן משלמים על עמלה, הם עדיין להיות מיוצג על ידי סוכנות הנדל"ן. כמו כן יש לגייס את העובדים העובדים במשרד הנדל"ן ולהבטיח את עמידתם בסטנדרטים המקצועיים של החברה. כל עובד או סוכן שמגיע דרך סוכנות הנדל"ן חייב להבין את הנהלים והתקנות שהופכים את הסוכנות אמין ומומחים בענף הנדל"ן.
פעולות פנימיות
מחלקת משאבי אנוש גם מבטיחה שהכל פועל ופועל כמצופה פנימי בין עובדי סוכנות הנדל"ן. זה כולל נהלים לטיפול בהטרדות במקום העבודה, עניינים משפטיים בנוגע למכירת בתים או דירות ופיצוץ עובדים לא יצרניים. מחלקת משאבי אנוש אחראית גם על יצירת ועדכון נהלי הבטיחות של משרד הנדל"ן, כך שכל העובדים בטוחים בכל עת.
סוכנים ונהלים
למרות סוכני נדל"ן לעתים קרובות לעבוד על תשלומי הוועדה ממכירת הנדל"ן עשה, הם חייבים לעקוב אחר נהלי מכירות ספציפיים כדי לקיים את הסטנדרטים והאמינות של סוכנות הנדל"ן. באחריות מחלקת משאבי אנוש ללמד את הסוכנים על הליכים אלה ולהבטיח שהם עוקבים אחריהם ומכבדים בכל מכירה. זה יכול לכלול ליידע קונים על ההליכים, על אפשרויות ההלוואות ועל החכירה את הנכס, אם הבית אינו מוכר לפי הצורך.
הערכות ותמיכה
כמו כל חברה אחרת, סוכנות הנדל"ן גם מבצעת הערכות העובד סוכן. כל חברה לא רוצה לשמור על עובדים שאינם מוטיבציה לעבוד והם אחריות עבור הסוכנות. הסוכנים המייצגים את העסק, יחד עם עובדי המשרד הפנימי, מוערכים על בסיס שנתי על ידי הבעלים של הסוכנות עם תמיכה של מחלקת משאבי אנוש. ההערכות להבטיח כי העובדים והסוכנים מבצעים כצפוי לטובת סוכנות הנדל"ן.
