כמעט לכל ארגון יש גישה משלו להתנהגות וניהול ארגוני. כמה סגנונות ניהול מבוססים על אישים בודדים תכונות. אחרים מבוססים על סגנון מנהיגות או קבוצה מסוימת של קווים מנחים וכללים. וכמה תאגידים עשויים להיות חדשים מכדי שיוכלו ליישב היטב את התיאוריה של ניהול או גישה ספציפית. גישה אחת להתנהגות ארגונית היא גישת החירום. כמו כל תיאוריה או גישה, יש לה תוצאות חיוביות ותשלילים. כדי לקבוע אם זה מתאים עבור ארגון מסוים, לשקול איך זה עובד ואת היתרונות שהיא יכולה להציע לחברה.
מהי הגישה למקרה חירום?
לעתים נקראת הגישה המצבית, הגישה של החירום מבוססת על הרעיון ששיטות או התנהגויות שפועלות ביעילות במצב אחד, עלולות להיכשל באחרת. גודל אחד אינו מתאים לכל הנוגע לגישת החירום. התוצאות שונות מהסיבה הפשוטה שמצבים שונים. זה אולי נשמע ברור, אבל הרעיון הוא לנתח מדוע גישה אחת הניבה תוצאה מסוימת. אז המנהל הוא משימה עם זיהוי איזו שיטה יעבוד הכי טוב בכל מצב.
מדוע הגישה לגישה למקרי חירום
כוחה של גישת החירום ניתן למצוא בניתוח שהיא מטפחת. זה מעודד בדיקה של כל התנהגות או מצב ארגוני לפני נקיטת פעולה. והוא גם מעודד את הנוהג הרגיל של קבלת הנחות אוניברסליות לגבי שיטות ואנשים. קל לארגון להגדיר תבנית מסוימת או שיטת ניהול מסוימת. גישה זו מסייעת לעודד בחינה ואולי גם רעידה בריאה של הסטאטוס קוו.
היסטוריה של הגישה למקרה חירום
נוצר באמצע שנות ה -60 על ידי פרד פידלר, מדען שחקר את מאפייני המנהיגות, המודל של Fiedler Contingency קובע שאין סגנון מנהיגות אחד. יעילות המנהיג מבוססת על המצב. פידלר התבונן בשני גורמים מרכזיים לפתח את נקודת המבט הזאת: סגנון מנהיגות ומה שהוא כינה מצב טוב או מצבית.
קביעת סגנון המנהיגות היא הצעד הראשון בעת שימוש במודל. פידלר פיתח סולם למדידת סגנון מנהיגות הנקרא "המועמד המועדף לעבודה" או "LPC".
סולם LPC
סולם LPC שואל עובד לשקול אדם שהם נהנו לעבוד עם המעטה; זה יכול להיות אדם במקום העבודה שלך או מישהו שפגשת בחינוך או הכשרה.
לאחר מכן אתה מדורג איך אתה מרגיש לגבי אדם זה על ידי דירוג התכונות שלהם. האם אתה מוצא את האדם הזה רגוע או מתוח? ידידותי או לא ידידותי? עוינת או תומכת? התוצאה הסופית בסולם LPC קובעת אם סגנון המנהיגות שלכם הוא בעל אוריינטציית יחסים או משימה.
מנהיגות מצבית
לאחר ניקוד LPC נקבע, עליך לנתח את המצב המועדף מצבית של המצב בפרט. שאל את עצמך את שלוש השאלות הבאות:
- האם יחסי עובד-מנהיג רעים או טובים?
- האם המשימה שאתה עושה מובנית או לא מובנית?
- האם הכוח שלך על הצוות שלך מוצק או חלש?
לאחר שענית על שאלות מפתח אלה, תוכל להחיל את סגנון המנהיגות שלך על המצב בהישג יד.
החסרונות של מודל החירום
מודל החירום דורש שתשקול את סגנון המנהיגות הטבעי שלך ואת המצבים שבהם הסגנון הספציפי שלך יהיה היעיל ביותר. מנהיגים ממוקדים במשימה או ממוקדים ביחסים. לאחר שתבין את הסגנון שלך, תוכל להחיל אותו על מצבים שבהם הסגנון הזה הוא היעיל ביותר.
החסרונות של מודל החירום הם כי הוא אינו מאפשר גמישות מנהיגות, ואת ניקוד LPC אולי לא יגלה סגנון הגיוני לך. כמו בכל המודלים הארגוניים והתיאוריות, חשוב לנסות ולמצוא את ההתאמה הטובה ביותר.
