ניהול הספק הוא מיומנות שניתן להחיל על כמעט כל סוג של עסק בכל סוג של התעשייה.מאז זה כל כך נפוץ, ישנם מספר שיטות עבודה מומלצות אשר התפתחו לך להשתמש כדי לנהל את השותפים שמוכרים לך פריטים שהם המפתח לעסק שלך. בעקבות שיטות עבודה מומלצות אלה גם מבטיח כי מערכת יחסים מתמשכת, חיובית נשמרת עם הספק, אשר יכול לעזור לך לחסוך כסף בטווח הארוך.
לוח ניהול ספק
ודא שהחברה שלך מקיימת עניין במוצר על ידי יצירת פאנל של בעלי העניין שיושפעו מבחירת הספק. אתה יכול להשתמש בלוח כדי לקבל דעות ומידע על מצב ההפעלה הנוכחי של הספק, מה נדרש בעתיד ואם יש נקודות כאב שצריך לטפל. צור את החלונית לפני בחירת הספק ותחזק את הלוח למשך תקופת החוזה של הספק. לקיים פגישות תקופתיות עם הפאנל כדי לוודא שהמשוב שלהם ידוע תמיד.
דרישות ושירות
הציפיות שנקבעו בתחילת הקשר של הספק יקבעו כיצד מתייחסים אליכם ככל שמתקדם הקשר. הבקשה להצעה, או RFP, והסכם רמת השירות, או SLA, יקבעו בהתאמה את הדרישות המינימליות המינימליות שעל הספק לעמוד בהן וכן ציפיות לתמיכה בחיי הקשר החוזי. הסכמים ומסמכים אלה לעולם אינם חד צדדיים ויש לשמור על האינטרסים של שני הצדדים בראש.
הערכות ביצועים
ככל שהשותפות עם הספק שלך ממשיכה, בצע הערכות ביצועים תקופתיות וקבועות לשימוש פנימי. השתמש בלוח של בעלי העניין שאתה שם יחד כדי לעזור לבוא עם הקריטריונים של הערכת הביצועים ואת הציון שלה. ציוני ביצועים אלה יכולים לשמש בעתיד, כאשר מגיע הזמן להתחיל את תהליך בחירת הספק שוב עבור אותם דרישות או כל אלה חדשים שאולי היה צץ.
משא ומתן לחוזה
לפני כניסה חוזה עם הספק, לבדוק את זה ביסודיות ולקבל את עזרתו של עורך דין אם אתה צריך. תסתכל על החלקים הגרעיניים של החוזה כדי לוודא שהוא עונה על כל הדרישות והציפיות שנקבעו ב- RFP ו- SLA. חשוב גם לבחון את משך החוזה. בעוד קבלת משאבים מאותו הספק יכול להיות נוח, הופך להיות תלויים בהם יותר מדי עבור דברים רבים מדי יכול להיות מסוכן, במיוחד אם אורך החוזה הוא במשך תקופה ארוכה של זמן.
