אם אתה מרגיש שאתה כבר עוול על ידי נציג הביטוח, אתה יכול וצריך להגיש תלונה. הסיבות להגשת תלונה נגד סוכן כוללים את הסוכן מייצג את עצמו (למשל, יש לו רישיון למכור מניות כאשר הוא לא), misrepresenting מוצר ומכירה של מוצר שאינו מתאים למצבך הכלכלי. אתה גם צריך להגיש תלונה אם הסוכן פעל באופן לא מקצועי או אם אתה חשוד של הונאה. חברות הביטוח, והסוכנים שלהן, מוסדרים בכבדות על מנת להגן על הצרכנים מפני פעילויות אלו.
צור קשר עם מחלקת הביטוח של המדינה. הסבר שברצונך להגיש תלונה, ושאל היכן עליך לשלוח את התלונה שלך.
כתוב מכתב המפרט את התלונה שלך. כלול פרטים: התאריך או התאריך שבו אירע האירוע, מה קרה, ואת שם הסוכן וחברת הביטוח שהוא מייצג.
אסוף את כל החומרים התומכים שברצונך לכלול בתלונה שלך. עליך לכלול כל התכתבות שקיבלת מהסוכן, כולל דוא"ל. צור עותק של המכתב וחומרי התמיכה שלך.
שלח מכתב התלונה שלך חומרים תומכים לכתובת שניתנה לך על ידי מחלקת המדינה שלך הביטוח. השתמש בדואר מאושר עם קבלה להחזרה. עליך לקבל אישור לכך שהמכתב שלך התקבל והתלונה שלך נחקרת; אם אתה לא בתוך שלושה עד ארבעה שבועות, פנה למחלקת הביטוח.
טיפים
-
לעבוד עם נציגי הביטוח שהומלצו על ידי חברים או בני משפחה כדי להפחית את הסיכויים שלך צורך להגיש תלונה.
קרא את כל החומרים שסופקו לך על ידי סוכן הביטוח שלך כדי לוודא שאתה ברור על המדיניות שלך ואת היתרונות שלה. שאל שאלות עד שאתה בטוח שאתה מבין.
אם נציג הביטוח שלך הוא דחוף מדי או לא מקצועי, יש לך כל זכות לבקש נציג אחר. אתה צריך גם ליצור קשר עם חברת הביטוח או סוכנות המיוצגת על ידי נציג הביטוח כדי ליידע אותה על הניסיון שלך.
