טכנולוגיה היא מונח רחב המכיל כלים רבים ותהליכים חדשניים בהם העובדים משתמשים כדי לסייע לחברה להשיג את מטרותיה. חברה משתמשת בתהליך ניהול אסטרטגי, או מתכננת כיצד להשתמש במשאבים להשגת יעדים, וסוגים ספציפיים של טכנולוגיה כדי להבטיח את השימוש הטוב ביותר במשאבים בכל אזור תפעולי.
ידע
אם אתה מסתכל על הטכנולוגיה כידע, העובדים הן יצרנים של ידע ושומרים של ידע. הידע שלהם הוא נכס שמנהלים מבקשים לפתח באמצעות תהליך הניהול האסטרטגי, כולל זיהוי מה יעשה הארגון לפיתוח עובדים באמצעות הכשרה ופיתוח מקצועי. מנהלים אסטרטגיים גם מחליטים כיצד הידע של העובד יאוחסן בצורה אלקטרונית בבסיס הידע של החברה, כגון מערכת מידע.
חידושים למוצרים
עובדים יכולים גם להשפיע על השגת מטרות אסטרטגיות על ידי הצעת חידושים המוצר. זה קורה כאשר העובדים ליישם את הרעיונות שלהם כדי לתקן בעיות עם מוצרים או לעשות אותם טוב יותר. העובדים חייבים לקבל את כמות הקלט הנכונה בתהליך פיתוח המוצר כדי להיות מנוצלים בצורה יעילה בחברה מנוהלת אסטרטגית. לדוגמה, מנהלים משתמשים לא-מנהלים כחברים בצוותי פיתוח מוצרים פונקציונליים במספר ארגונים.
תחרותיות בשוקי תנודות
הטכנולוגיה מתייחסת גם למערכות מידע שבהן משתמשים עסקים כדי לשמור על היתרון התחרותי שלהם על ידי תגובה לשווקים העסקיים שלהם. אם חברה משתמשת במערכת למעקב הזמנות כדי לנהל הזמנות לקוח, עליה לעמוד בצורכי החברה בשוק משתנה ובשוק יציב. לכן, מנהל אסטרטגי מתכנן את מערכת ההזמנות כדי להתאים בקשות רבות יותר מאשר את רמת הייצור הנוכחית, כך שהמערכת עדיין לשרת את החברה אם היא חווה צמיחה מסיבית.
יכולות חדשות
ארגון מנוהל אסטרטגית קובע מטרות לפיתוח טכנולוגיות חדשות, או יכולות חדשות, כדי להציג במשק היעד, לא רק חידושים המוצר. הדבר נוגע להרחבת עמדת השוק של הארגון, מטרה נוספת של ניהול אסטרטגי. חברה יכולה ליצור שווקים חדשים כאשר היא מציגה טכנולוגיות חדשות, אם היא מאמינה בהשקעה מקדימה בפיתוח טכנולוגיה.
