כל עוד בני האדם היו קיימים, הם חיפשו דרכים לעשות את עבודתם טוב יותר ומהיר יותר. האצטקים פיתחו טבלת ספירה בסביבות 600 לפנה"ס, והסינים מקבלים קרדיט על יצירת האבקוס בסביבות שנת 200 לפנה"ס. אבל לא עד המאה ה -20 הטכנולוגיה התקדמה עד כדי כך שזה התחיל לשנות את הדרך שבה אנשים עובדים. במאה ה -21, הטכנולוגיה משפיעה כמעט על כל היבט של מקום העבודה.
תקשורת במקום העבודה
העסק הוא על תקשורת, הטכנולוגיה שינתה את הדרך שבה אנשים מתקשרים במקום העבודה ועם לקוחות וספקים. הודעות דוא"ל, הודעות טקסט, ועידות וידאו, אינטרנט ותוכניות שיתופיות מאפשרות לעובדים לשתף מידע עם אחרים, ללא קשר למקום שבו הם נמצאים ברחבי העולם וללא קשר לשעות היום. תקשורת מיידית זו מאיצה תהליכים ומשפרת את הפרודוקטיביות. אולם, לדברי פרופ 'אריק רוברטס, פרופסור למדעי המחשב באוניברסיטת סטנפורד, תקשורת המסייעת לטכנולוגיה יכולה לשמש לבידוד העובדים, שכן היא מקבלת את מקומם של אינטראקציות פנים-אל-פנים. עמיתים לעבודה אינם מבלים זמן רב כל כך, כך שעבודת צוות וכישורים בינאישיים עלולה להתדרדר.
אופי העבודה
הטכנולוגיה שינתה את מקום העבודה, את סוגי העבודות שיש לעשות ואת הכישורים הדרושים כדי לעשות את אותם מקומות עבודה. אפילו במפעלים, העובדים חייבים לדעת כיצד להשתמש במחשבים ובמכונות מורכבות אחרות המשמשות להפקות. אז העובדים צריכים להיות קרוא וכתוב במחשב, גמיש ויכול ללמוד מערכות חדשות כמו הטכנולוגיה evolves. בנוסף, עבודות להיות יותר מיוחדים, הדורש הכשרה מתקדמת אישורים מיוחדים, מה שהופך את "נע למעלה" בארגון קשה יותר, כי משרות ברמה נמוכה לא יכול לספק את הכישורים הדרושים לפיתוח עמדות ברמה גבוהה יותר.
איפה עובדים
במקרים רבים, הטכנולוגיה שינתה את המיקום הפיזי של העבודה. במקום לנסוע לעבודה במשרד או בעבודה, העובדים יכולים לעבוד בבית. חברות רבות מצאו כי מהבית הוא יעיל, חוסך כסף ומעניק לעובדים את הגמישות הדרושה להם כדי לנהל את דרישות העבודה והמשפחה. מהבית יש כמה חסרונות. זה עלול להפוך את עבודת צוות קשה יותר, וכמה עובדים מדווחים הרגשה מבודדת. זה גם מטשטש את הקו בין זמן העבודה לבין הזמן האישי, מה שהופך אותו קשה יותר "לעזוב את העבודה", כי העבודה היא גם בבית. מהבית דורשת משמעת עצמית ומוטיבציה עצמית להתמקד בעבודה, כדי למנוע הסחות דעת להיות פרודוקטיבי.
ניהול עובדים
הטכנולוגיה משפרת את היעילות והיעילות. זה יכול גם להוביל פיתוי. עובד עם מחשב וחיבור לאינטרנט יכול להיות עובד או שהוא עשוי לגלוש באינטרנט, לשוחח עם חברים באמצעות מדיה חברתית או צפייה במשחק. מנהלים מסוימים מסתמכים על העובדים שלהם כדי להשתמש בשיקול דעת טוב עם הטכנולוגיה בעוד מנהלים אחרים מעדיפים ניטור אלקטרוניים, כגון רשומות באתר אינטרנט לשימוש, מפתחות שבץ מקלדת מעקב וידאו. סוג זה של ניטור עלול לגרום לחיכוך בין מנהלים לעובדיהם. בנוסף, העובדים הם לעתים קרובות יותר ידע על הטכנולוגיה הם משתמשים כדי לעשות את העבודה שלהם מאשר המנהלים שלהם. מנהלים עשויים להרגיש חוסר שליטה על העובד שלהם או שהם עשויים לראות את הטכנולוגיה הזדמנות לפתח את העובדים שלהם על ידי מתן להם אוטונומיה יותר לקבל החלטות על איך הם ישתמשו בטכנולוגיה כדי לעשות את עבודתם.
