לעומת פרסום מכירות מקוונות, לדבר עם לקוחות באופן אישי יכול לתת לך שליטה רבה יותר על תהליך המכירה, ולעתים קרובות יתרון. זה נכון במיוחד כאשר התחרות היא אינטנסיבית, כאשר יש מחזור קנייה ארוך, או כאשר חברות נמכרים מוצרים טכניים מאוד או מוצרים יקרים עם המון אפשרויות. המטרה היא ליידע ולעודד לקוחות, ולתת להם את כל האמון שהם צריכים לקנות.
יתרון: להעביר מידע נוסף
אתה יכול להעביר מידע נוסף עם מכירה אישית מאשר עם צורות אחרות של קידום, כמו פרסום. שיחת מכירות אישית נמשכת זמן רב יותר מכל מודעה. לכן, יש לך זמן לדון המורכבות של המוצר שלך. מכירה אישית היא יתרון במיוחד כאשר עובדים עם מוצרים בעלי ערך גבוה יותר. עם פריטים יקרים יותר, ייתכן שיהיה עליך לעבוד קשה יותר כדי לשכנע קונים חלק עם הכסף שלהם עשוי להזדקק להיפגש איתם כדי ליצור קרבה. רוב החברות להשתמש מצגות המחשב הנייד, הפגנות ומידע מפורט מאוד המוצר בעת מכירת פריטים כגון מחשבים, ציוד רפואי ומוצרי תעשייה. נציגים התרופות יכול גם לדון טוב יותר את ההשפעות הביולוגיות ואת היתרונות של תרופות חדשות מסוימות.
יתרון: ליצור השפעה נוספת
מכירה אישית יש השפעה רבה יותר על קונים מאשר פרסום או דואר ישיר. הלקוח לא צריך לחכות כדי לקבל את השאלות שלו ענה. הוא יכול ללמוד מה שהוא צריך לדעת מיד ושם. אתה בתור המוכר גם לקבל תחושה טובה יותר עבור מה הלקוח רוצה. אתה יכול להציע מוצרים מסוימים אם יש לך קו מוצרים נרחב או להתאים את השירותים שלך, כגון ייעוץ, לצרכים של הלקוח בפרט. אתה גם יודע מה ההתנגדויות המפתח של הלקוח על כל למכור. לדוגמה, לקוח עשוי להיות מרוצה עם הספק הנוכחי שלו הדבקה תעשייתית. הם עשויים למכור את המוצרים שלהם עבור פחות. עם זאת, החברה שלך עשויה למכור דבקים שנמשכים זמן רב יותר, ולכן, עלות פחות בטווח הארוך. לאחר מכן, תוכל לטפל בהתנגדויות מפתח אלה ולבצע את המכירה.
חסרון: הגעה מוגבלת
חסרון אחד של מכירה אישית היא כי אתה לא יכול להגיע ללקוחות רבים כמו במהירות. לכן, יידרש זמן רב יותר לבניית המודעות למותג ולמוצרים שלך, במיוחד אם אתה משתמש במכירה אישית באופן בלעדי. נציגי מכירות צריכים לכסות טריטוריה אחת או שוק בכל פעם. בתור איש מכירות, למשל, אתה יכול רק להיות מסוגל לדבר עם 25 לקוחות פוטנציאליים ביום ולעשות שלוש עד חמש מצגות. טווח ההגעה יכול להיות מוגבל במיוחד באזורים כפריים בהם נמצאים פחות לקוחות פוטנציאליים. דרך אחת סביב טווח מוגבל של מכירה אישית היא להשתמש בתוך נציגי מכירות עבור השווקים הקטנים. נציגי מכירות פנים יכולים לבצע מספר גדול יותר של שיחות.
חסרון: זה יקר
מכירה אישית היא גם יקרה, במיוחד כאשר בוחנים את המשכורת של salesperson, עמלה, בונוס זמן הנסיעה. כמה נציגי מכירות אפילו לנסוע לערים אחרות על ידי המטוס. חברות בעלות גבוהה עלות לפעולה עם מכירה אישית. עלויות אלה הן שהצטברו ללא קשר אם איש המכירות מבצע את המכירה. בנוסף, זה עולה הרבה כסף כדי לאמן את המכירות reps, ללמד אותם על מוצרים שונים ועל הליכי המכירה. זו הסיבה הטובה ביותר לשקול את היתרונות והחסרונות של מכירה אישית לעומת שיטות קידום מכירות אחרות.
