תקשורת אפקטיבית במקום העבודה יכולה להפחית סכסוכים בין העובדים וההנהלה. כאשר מתמודדים עם עסקים אחרים, בעל עסק יכול להשתמש תקשורת יעילה כדי להגדיל את המכירות על ידי העברת תדמית מקצועית והפחתת אי הבנות בין העסק ללקוחותיו. מעסיקים צריכים לשלב לתוך המודל העסקי שלהם טכניקות ואסטרטגיות כדי לשפר את התקשורת במקום העבודה וליישם את המדיניות הזו בסיוע של ניהול.
שקיפות
בעלי עסקים צריכים לשמור על העובדים הודיע על הפעילות הכללית של העסק ואת מטרות החברה. הם יכולים לעודד תקשורת בין עובדים לבין ניהול על ידי מדיניות דלת פתוחה המאפשרת לעובדים לפתור את הבעיות שלהם על ידי דיבור ישיר עם גבוה יותר. שקיפות בונה נאמנות עובדים, אשר מגדילה את שיעורי השימור.
סדנאות
כוח העבודה של עסקים בארה"ב מכיל יותר ויותר עובדים של רקע תרבותי שונה, מין ואתניות. סדנאות הכשרה רגישות להשתמש תפקידים משחק תפקידים ללמד עובדים דרכים טובות יותר לתקשר אחד עם השני. בעלי עסקים יכולים לדרוש הכשרה רגישות לעובדים ולניהול במהלך הכיוון הראשוני ועל בסיס קבוע כדי ללמד את העובדים כיצד להתמודד עם נקודות מבט שונות וגינונים של עמיתיהם לעבודה.
משאבי אנוש
מעסיקים יכולים לשפר את התקשורת במקום העבודה על ידי מיון המועמדים לעבודה למיומנויות תקשורת במהלך ראיון. עסקים יכולים לדרוש כי עובדים קיימים עם כתיבה תקנית או מיומנויות המחשב לקחת שיעורים. כמה עובדים שמפיצים רכילות, מבקרים לקוחות או עמיתים לעבודה או שיש להם עמדות שליליות באופן עקבי יכולים לעכב תקשורת בין מנהלים ועמיתים לעבודה, כך שבעלי עסקים יכולים לפתור בעיות עם עובדים אלה באמצעות הכשרה, משמעת או סיום.
יחסים
העובדים לתקשר יותר כאשר יש להם קשר של אמון עם המעסיקים שלהם. מעסיקים צריכים לדבר עם העובדים שלהם כדי לקבוע את התחביבים שלהם ואת האינטרסים. הם יכולים לארח את אירועי הפנאי של החברה, כגון ברביקיו ופארקי שעשועים, כדי לתת לעובדים תחושה של קהילה ולתת לעובדים לדעת שהם מעריכים את מאמציהם. עובדים אשר מרגישים מוערך יהיה לתקשר יותר עם הבעלים וניהול ולעבוד קשה יותר עבור המעסיקים שלהם.
