טכניקות Benchmarking

Anonim

גידול וניהול עסק מצליח אפשרי, במידה רבה, בשל יישום של טכניקות השוואת ביצועים. Benchmarking מאפשר למנהלי עסקים ובעלי לקבל פרספקטיבה על מצב החברה ולקבוע מטרות למדידה עבור העתיד. באופן ספציפי יותר, הערכות עסקיות פנימיות (בהשוואות פנימיות) והשוואות של חברות חיצוניות (בהשוואות חיצוניות) מסייעות למנהלים לקבוע את נקודות החוזק והחולשות של העסק וכיצד הוא יכול לגדול באופן יעיל.

זהה אזורים שבהם אתה רוצה לראות שינוי בעסק שלך באופן פנימי, תחרותי (בין המתחרים הישירים) ופונקציונלית (בתוך כל התעשייה שלך). בחר מטרה בסוף השנה, למשל, על מה אתה מתכוון לרווחים של החברה, גודל צוות פלט המוצר.

תסתכל על נתוני החברה עבור הקודמת 1-5 שנים. לבחון כיצד ומתי, למשל, הרווחים גדלו וירדו. השווה בין הסימנים הגבוהים והנמוכים ברווחים בחודשים יולי ויולי 2011, לדוגמה, לנתונים שמציגים את הגודל והיעילות של הצוות שלך ואת איכות המוצרים של החברה שלך במהלך אותם חודשים. סקור דוחות התקדמות עובדים וטופסי משוב של שירות לקוחות, לדוגמה, בשילוב עם הצהרות חשבון עסקי.

מצא את ההשפעות של השפעות ושפל של העסק שלך. השווה דוחות נתונים פנימיים כדי לקבוע את התשובות. לזהות את החודשים עם שולי הרווח הנמוכים ביותר בחברה שלך, למשל, וציין כי חודשי רווח נמוכים היו גם חודשים שבהם גודל הצוות היה מופחת באופן משמעותי. לרשום הערות על הממצאים שלך ומה עשוי להפוך רווחים סביב - מספר קבוע של אנשי צוות יעיל, למשל.

דון בממצאים ראשוניים עם המנהלים והצוות שלך. לקיים פגישות או למסור טופסי משוב כדי לסייע לחברה שלך לקבל מידע פנימי לגבי, למשל, מה הצוות שלך רואה הן היבטים חיוביים ושליליים של החברה. לנתח את המשוב כי העובדים נוטים להפסיק בחודש יולי, למשל, כי החברה שלך אינו מציע מספיק זמן חופשת הקיץ. שמור על קווי תקשורת פתוחים בין כל רמות העובדים, כדי להבטיח שיתוף פעולה יעיל ויעיל ופרודוקטיביות.

מצא תחומי צמיחה פוטנציאליים. שקול revamping מדיניות החופשה שלך, למשל, כדי לשמור על צוות יציב ויעיל. השווה את הנתונים הנוכחיים של החברה שלך ואת המטרות העתידיות נגד המשימה והנהלים העסקיים של אחות או חברות מתחרות, כדי למצוא דרכים יעילות עבור העסק שלך כדי לשפר.

הגדר מטרות לטווח קצר וארוך. יעדים לטווח קצר עשויים לנוע בין 90 ימים לשנה אחת, בעוד מטרות לטווח ארוך עשוי לנוע בין שנה אחת ל 10 שנים. שאל את עצמך ומנהלי החברה האחרים: איפה החברה שלנו עכשיו ואיפה אנחנו רוצים להיות? מה ניתן לקחת מממצאי הנתונים שלנו? כיצד אנו יכולים להשפיע על שינוי חיובי הן בטווח הקצר והן בטווח הארוך? ליישם שינויים במדיניות בהתאם לממצאים שלך. התאם את המדיניות או את שיטות העבודה העסקיות שלך לפי הצורך, לאחר שתאריך הסיום של כל יעד מתקיים.