דמי Chargeback יכול להיות חלק יקר של ביצוע עסקים כסוחר. כאשר אתה מקבל תשלום בכרטיס מלקוח, אתה פותח את עצמך עד הונאה פוטנציאלית, כמו גם סכסוכים של לקוחות אם יש בעיה עם המוצר או השירות שהם רכשו. הבנקים יכולים לגבות עמלת חיוב כאשר הם חייבים לתווך במחלוקת בין בעל כרטיס לבין סוחר. הם tack תשלום על כל עסקה כי הוא במחלוקת.
כיצד העמלות תשלום
חיובים חוזרים מתרחשים כאשר לקוח חולק על עסקה עם סוחר. חברת כרטיסי האשראי או הבנק מחזירה את הכסף מחשבון הסוחר ומחזירה אותו לחשבון הלקוח. לעיבוד התביעה, הבנקים גובים עמלה, בין 15 $ ל 25 $ לכל החזר. להכפיל את זה על פני אלפי עסקאות סוחר תהליכים, והתוצאה היא מיליארדי פוטנציאלי איבדו מדי שנה על ידי עסקים. כמה בנקים גם להגדיל את תשלום לכל תשלום עבור סוחרים שיש להם בעיות חוזרות ונשנות עם סכסוכי לקוחות.
מדוע עמלות חיוב חוזר לקרות
סוחרים נדרשים לבצע כמה חריצות בעת קבלת תשלום כרטיס עבור המוצרים והשירותים שלהם או לעמוד בפני הנטל של חוקי הגנת הצרכן. חלק מהסיבות הנפוצות ללקוחות מחלוקות ולגרום לחיובים ואגרות כוללים עסקאות לא מורשות, סחורה שלא התקבלה או לא התקבלה כמתואר או עבור סחורה חזר כי לא זוכה. כמו כן, ייתכן שהסוחרים יקבלו אישור חוקי בעת ביצוע עסקה. כאשר לקוח חולק על עסקה מכל סיבה שהיא, יש לערוך חקירה על מנת לפתור את העניין - ומכאן האגרה.
להגן על העסק שלך
חלק מהעסקאות מטרידות יותר מאחרות, כך שאתה ועובדיך חייבים להיות על המשמר. עסקאות הונאה לעתים קרובות להתרחש עם לקוחות חדשים, בפעם הראשונה, לקוחות שעושים הזמנות גדול יותר מאשר מקובל, מי להזמין כמה פריטים מאותו פריט הזמנות מכמה כרטיסי אשראי הולך לכתובת אחת. לפעמים דמי חיובים הם פחות מרושעים ויותר לקוחות מנצלים את החוק. לדוגמה, לקוח עשוי לא רוצה את המוצר עוד רשאי להגיש סכסוך כדי לקבל את כספו בחזרה. אתה צריך להסביר בבירור את מדיניות ההחזרה שלך ולעודד את הלקוחות שלך לבוא אליך, הסוחר, הראשון אם יש להם בעיה.
ביטוח Chargeback
בעידן של קנייה מקוונת מוגברת, דמי החיובים עלו בהתמדה. כדי להילחם עמלות גבוהות ולנהל את הסיכונים, כמה סוחרים רכשו ביטוח chargeback. שירות אחד, למשל, מספק תוכנה לזיהוי הונאה לסוחרים, אך אם הוא נכשל, המדיניות מחזירה את עלות הרכישה, הפסד הרווח ועמלת החיוב.
