כיצד להעריך את ביצועי המכירות

תוכן עניינים:

Anonim

הערכה אובייקטיבית שלוקחת בחשבון את היישור, היחס, הכשרון והיכולת לספק תוצאות יעזרו להעריך את ביצועי המכירות בצורה הוגנת. שיטות שונות יש להשתמש כדי להעריך את ביצועי המכירות של אנשים וצוותים. כמו כן, חשוב כי הזדמנויות רבות קיימות כדי להציג תעוזה מכירות. זה באחריות ההנהלה לספק את המכירות / צוות המכירות עם מוצרים הדרושים, כלים, טריטוריה והזדמנות. הערכה של ביצועי המכירות צריך להיעשות אך ורק על הכשרון ובצורה שקופה.

החלט על מסגרת זמן כדי להעריך את ביצועי המכירות, כלומר חודשי, רבעוני או שנתי. אל תעשה החלטות נלהבות מבלי לתת מספיק זמן עבור מנהל מכירות / צוות לבצע.

בחר את הגורמים לקביעת ביצועי המכירות. אתה צריך לקחת בחשבון מגמות השוק הנוכחי, סוג המוצר והעדפות הלקוח בעת בחירת הקובעים. נפח המכירות, שולי הרווח, היכולת לעמוד ביעדים, מספר החשבונות החדשים שנוספו, שימור החשבונות הקיימים, שביעות רצון הלקוחות, היוזמה, ההסתגלות וההנהגה הם חלק מהגורמים שיש להביא בחשבון בעת ​​הערכת ביצועי המכירות / צוותים.

ודא כי מנהל המכירות שלך / צוות עושה מכירה רווחית. לתת חשיבות שווה לכמות ולאיכות של העסק שנוצר כמו לפעמים העסק עלול לסבול הפסדים למרות המכירות למנהלים / צוותים יעלה על יעדי המכירות. זה יכול להיות בגלל הסימנים מופחת לעלות התחרות. שולי רווח בריאים חיוניים למזון וצמיחה עתידית של כל עסק.

ערוך ביקורות מוצרים תקופתיות עם צוות המכירות והלקוחות שלך. זה יעזור לך ללמוד על כל השיפורים שיש לבצע. זה יהיה לא הוגן להאשים את צוות המכירות כאשר המוצר שלך הוא לא עד לסמן. תוכלו להכיר את דעת הלקוח ואת קרבה הם חולקים עם המכירות שלך / צוות המכירות במהלך הסקירה.

קח את דעתם של עמיתים, superiors ולקוחות תוך דירוג המראה, היחס, המוטיבציה, רמת שיתוף פעולה ורוח צוות של מנהל מכירות. זה יהיה מעודד צוות המכירות אם אתה מלוות אותם מדי פעם על הטיולים שלהם ללקוח קיים ו / או הסיכוי. אתה יכול לקבל הופעה ממקור ראשון של היכולות של אנשים שונים צוות המכירות.

הקצאת ציונים המציינים את רמת הביצועים וגם להזכיר אזורים שבהם יש מקום לשיפור. אתה יכול לקבל ציונים כמו 1, 2, 3 ו 4 עם כל המציין רמות שונות של ביצועים כמו רע, ממוצע, טוב ומצויין. סולם הדירוג צריך להיות אובייקטיבי ושקוף, ולכן אין בלבול לגבי התוצאות.

טיפים

  • תן תמריצים כספיים, להציע מבצעים ומקלחת לשבח על הביצועים הטובים ביותר.

    דעות קדומות והטיות אינן אמורות להשפיע על הערכת ביצועי המכירות.

אזהרה

אי-הערכת ביצועי המכירות תשפיע על יכולת הארגון לזהות מגמות ולהגיב בהתאם.