עובדים מדוכאים הם רע עבור רמות התפוקה של החברה ואת איכות השירות ללקוח. מורל עובד נמוך יכול לנבוע ממגוון מקורות, כולל מהפעולות של ניהול כמו גם את הממונים לדוגמה לבחור להגדיר עובדים ברמה נמוכה יותר. בחינה מדוקדקת של מקום העבודה נחוצה כדי לקבוע כיצד אסטרטגיות עסקיות ופעולות ניהוליות משפיעות על מורל העובדים.
חוסר אמון במקום העבודה
יחסי העבודה בין העובדים ואנשי הניהול בנויים בעיקר על סמך אמון על פי איגוד הניהול האמריקאי. העובדים עשויים להציג מורל נמוך ואווירה כללית של דמורליזציה כאשר ההנהלה מתייחסת אליהם כאל כלים ולא לאנשים בעלי דעות ומבחינות יקרות על המשימות העומדות בפנינו. עובדים מנותקים רגשית שמרגישים מניפולציה על ידי אסטרטגיה זו ניהול לא יעבוד קשה עבור העסק עשוי לייצר איכות עבודה נמוכה יותר או פשוט לקחת יותר זמן להשלים משימות.
העדר ניידות כלפי מעלה
פקיד בדואר שיודע שהוא לעולם לא יעלה בסולם הדרגות של החברה ומתוך הרמה הנמוכה ביותר יעבוד רק כדי לשמור על עבודתו. תרבות ארגונית חסרת אמצעים לעובדים ניידים להיות למעלה ולהרוויח מבצעים באמצעות עבודה קשה יכול לדכא את הצוות כמו העובדים האלה לצפות מנהלים ואנשי ניהול ליהנות הטבות רווחי והטבות בעוד העבודה של עובדים ברמה נמוכה הולך unrewarded. על פי אתר האינטרנט של משאבי אנוש IQ, היעדר ניידות כלפי מעלה גם מראה ניתוק בין הציפיות של הניהול לבין הדגם שנקבע עבור העובדים ברמה נמוכה יותר.
מחלקת מחלוקות
התנגשויות בין חברי הצוות יכולים לגרור מורל של המחלקה למטה ולהשחית את העובדים על הקליטה המקובלת של הטרדה במקום העבודה. ההנהלה צריכה להיות פרואקטיבית בהתמודדות עם מקרים של הטרדה במקום העבודה ומיד משמעת עובדים אשמים בביצוע מעשים כאלה. ניהול ובעלות המאפשרים תרבות של הטרדה לחדור למקום העבודה יכול לגרום מורל העובדים להחליק עוד יותר. הם עשויים אפילו לגרום אחריות אזרחית אם העובדים הנגועים בוחרים לתבוע ליצירת מקום עבודה שבו הטרדה יכולה לשגשג.
משרות מיקרוגנאג'ינג לעובדים
מעקב אחר העובדים הוא אמצעי מקובל לשליטה על איכות המוצר, אך הצפייה בעובדים מקרוב עלולה לערער את אמון העובדים ולהחליש את המורל. Micromanaging מתרחשת כאשר ניהול או שאלה הבעלות ואת הביקורת עובד ביצועים בכל צעד - אפילו משימות פשוטות. Micromanagement גורם לעובדים לחשוש מעונש לא מציאותי על אי ביצוע עד לרמה בלתי נראית, על פי איגוד הניהול האמריקני. קביעת ציפיות ברורות לביצועי עובדים ומתן אפשרות לעובדים אלו לעסוק במשימות ללא ביקורת מיידית יכולה לסייע בשמירה על המורל יציב ולהימנע מהרסנות כוח העבודה בכללותו.
