חברות עומדות בפני הצורך הגובר להיות תחרותי יותר. ארגונים מתמודדים עם אתגרים חסרי תקדים הנובעים מהצרכים הטכנולוגיים ההולכים ומתעצמים ומתמקדים בעסקים בינלאומיים. חברות מחפשים יחסים בינאורגניזציה כדי לעמוד באתגר. החל ביו-ביוטכנולוגיה ועד ביוטכנולוגיה, חברות יוצרות סוג חדש של אסטרטגיה ארגונית באמצעות התאמות בין-ארגוניות ושיתופי פעולה בין-תפקודיים. להלן ימחישו כיצד אסטרטגיות בינאורגניזציה עוזרות ליצור גמישות וזריזות רבה יותר בזמן שההסתגלות יכולה להיות ההבדל בין הצלחה עסקית או כישלון.
תקשורת
ניהול בין-ארגוני עולה מתוך צורך בסיסי אחד: תקשורת. ההנהלה צריכה לפתח שיטות עקביות כדי לתקשר מטרות איכות ומסירה לכל רמות העובדים. הם גם מחפשים דרכים טובות יותר לתיאום יוזמות בין מחלקות שונות. אסטרטגיות בין-ארגוניות מתמקדות בניהול תהליכים עסקיים בכל תחומי הפעילות.המטרה היא ליצור סינרגיות על ידי מינוף החדשנות של בניית צוותים צולבים פונקציונליים עם מטרות תפקודית.
שפה משותפת
יעדים ניתנים למדידה הקשורים לנתח השוק ולרווחים מונעים בעיקר על ידי תחרות ולחץ מצד בעלי העניין, הן פנימיים והן חיצוניים. מטרות אלה דורשות שיפורים בתהליך אשר אינם כלולים בתוך מחלקה אחת או פונקציה. כשלון לכלול פונקציה אחת בפגישות אסטרטגיה תכנון יכול להוביל שירות לקוחות נמוך, עליות במבנה העלות, המסירה המסכן חדשנות מוצר חדש. אסטרטגיות בין-ארגוניות מתמקדות ביצירת קשרים אופקיים אשר חותכים את הארגון כולו. האתגר הוא יצירת שפה משותפת על פני פונקציות, פיתוח מערכת מדידה אחידה וקבלת הנתונים הנכונים.
התכנסות
על ידי יצירת גישה חדשה קבלת החלטות וחשיבה מנהלים בכירים יכולים ליצור פרדיגמה חדשה לעובדים לטפח רשתות שיתופיות במקום ממגורות תפקודית. כדי לעשות זאת, מנהלים בכירים חייבים גם לפתח מומחיות תפקודית שלהם. מייסד מיקרוסופט, ביל גייטס, קורא את הצורך לשתף פעולה עם "התכנסות". בעוד הטכנולוגיה היא בלב של פונקציות אוטומציה, מנהלים חייבים להיות מסוגלים לזהות את ההזדמנות. אסטרטגיות בינאורגיות חייבות להתמקד ביצירת ראייה רחבה יותר של האופן שבו תהליכים פונקציונליים משתלבים בכיוון האסטרטגי הכולל של החברה. מערכות ניהול איכות (QMS) כמו ISO 9001, Six Sigma ו- Lean מספקים ניהול באמצעות כלי כלים שנועד לשפר באופן משמעותי את היעילות של זרימת מידע ותקשורת ברחבי הארגון. ראה משאבים עבור קישור למכתב "התכנסות" של ביל גייט.