פעילויות במעלה ובמורד למנהל שיווק

השיווק כולל יצירת מוצרים, בחירת שווקים למוצרים אלו וקידומם. זה כולל גם את אספקת המוצרים המובטחת במועד לשביעות רצונם של הקונים. מנהלי השיווק מנהלים צוותי שיווק ומפקחים על כל הפעילויות, כולל הפקת מודעות דפוס, מודעות אינטרנט ופרסומות טלוויזיה. פעילויות שיווק במעלה ובמורד הזרמים מתארות את האופן שבו מחלקות השיווק מכוונות ללקוחות הפוטנציאליים שלהן.

יצירת מוצרים - שיווק Upstream

שיווק Upstream כולל יצירת מוצרים למכור לצרכנים. המשווקים לייצר מוצרים המשרתים את צרכי הצרכן טוב יותר מאשר מוצרים של כל המתחרים. כפר נופש משפחתי, למשל, יכול ללמוד את הדמוגרפיה של אזור במרחק של מאה מילין ממקום מגוריהם כדי לקבוע איזה סוג של משפחות מתגוררות באזור, הרקע הסוציו-אקונומי שלהן וכאשר בתי הספר המקומיים נמצאים בהפסקה. צוות השיווק של אתר הנופש יהיה ליצור חבילת נופש נופש זה יהיה בתוך תקציבים של משפחות בקנה אחד עם הפסקות בית הספר. אתר הנופש ימקם מודעות בעיתונים מקומיים שהמשפחות יראו.

בחירת שוק - Upstream שיווק

בחירת השווקים היא סוג אחר של פעילות שיווק במעלה הזרם, שבו מחלקת השיווק בוחנת סוגים שונים של שווקים ובוחרת את המוצר הטוב ביותר שיוצע על ידי המוצר המסוים של החברה. כמה מדגמים בשווקים מחלקת יכול לבחור כוללים אמהות עם ילדים צעירים, אנשי מקצוע עירוניים, קשישים או סטודנטים. המחלקה תמשיך לחקור את השווקים הללו כדי לתכנן תוכנית שיווק שמטרתה ספציפית.

תקשורת לשוק - שיווק במורד הזרם

תקשורת לשוק מתרחשת בשיווק במורד הזרם לאחר שהמוצר כבר נוצר. זה כולל שלטי חוצות, דיוור ישיר, פרסומות, מודעות באינטרנט ושוברים. תקשורת לשוק נועדה לאפשר לצרכנים פוטנציאליים רבים ככל האפשר לדעת על המוצר, כך שהם יכולים לרכוש אותו. חנות בגדים נושאת קו חדש של ארנקים אופנה, למשל, עשוי לשלוח הודעות דוא"ל לכל הלקוחות הנוכחי שלה כדי ליידע אותם על המניה החדשה.

אספקת מוצרים - שיווק במורד הזרם

אספקת מוצרים לשוק היעד היא חלק חיוני של שיווק במורד הזרם. זה משחק על הידיעה כי לקוחות מאושרים יפיץ את המילה על החברה וזה יהיה בתורו כונן בעסק חדש. המוצר של החברה חייב להיות ארוז ונמסר ללקוח באופן מספק לחלוטין ללקוח ומציב את החברה מלבד האחרים. מלון יוקרה עשוי לפרסם מזנון מלא ובמחיר סביר 24 שעות ביממה; אם זה כך, מזנון חייב להיות באיכות גבוהה זמין במהלך הזמנים המפורסמים או האורחים עשויים לזכור להתלונן לאורחים פוטנציאליים אחרים.