על פי המחלקה ללימודי תקשורת באוניברסיטת צפון קרוליינה, תקשורת ארגונית "מתמקדת בדרכים השונות להשפיע על תרבות ועל סמליות, תקשורת מנהיגותית, השפעת התקשורת של חברי הארגון על יכולתם להשתתף בחיים הארגוניים וניתוח ביקורתי של הארגון תקשורת "אתה יכול לחקור גורמים שיכולים להשפיע על תרבות ותקשורת, כגון גיוון ואתיקה. בחינת נושאים בתוך תקשורת ארגונית יכולה לסייע לעובדים ולמנהלים עם פונקציות כגון עבודה על צוותי עבודה או קבוצות עבודה קטנות אחרות, עריכת ראיונות עבודה ובתקשורת עובדים מוצלחת.
תקשורת פורמלית ובלתי רשמית
תקשורת פורמלית ובלתי-רשמית היא נושא אחד הנופל בתקשורת הארגונית. תקשורת רשמית נפוצה בעסקים ובארגונים דומים, ומתייחסת למבנה ולטון התקשורת, כגון התכתבות עסקית, ספרי עבודה, בקשות עבודה ומצגות פורמליות.
תקשורת בלתי רשמית נוכחת גם בחברות, כגון עם גפנים משרדיים או ארוחות צהריים מזדמנות עם עמיתים. היכרות עם נושא זה יכולה לספק תובנה ההיררכיות, תרבות, הפרות של כללי התנהגות וכיצד זה יכול לשבש את הזרימה או לגרום השלכות שליליות בתוך הארגון, כגון שליחת דוא"ל עסקי באופן לא פורמלי או רגוע.
קונפליקטים
אתה יכול לחקור את נושא הסכסוך בפירוט כדי לכלול סיבות של סכסוך, מחסומי תקשורת שיכולים להוביל לקונפליקט, את ההשפעות של סכסוך על התרבות של הארגון ואת היעילות, מניעת סכסוכים ופתרון סכסוכים. כל ארגון חווה קונפליקט, אבל יש כאלה שמוכנים יותר לטפל בו מאשר לאחרים. ראיון מנהלי משאבי אנוש או מנהלים אחרים בחברה יכול גם לספק תובנה כיצד ארגונים להתמודד עם הקונפליקט.
גיוון
ארגונים מגוונים יותר ויותר, חיזוק העסק שלהם על ידי משיכת הכשרון הטוב ביותר להתחרות בשווקים הגלובליים. הדבר יוצר הן אתגרים בתקשורת הארגונית והן מגביר את ההזדמנויות לפתיחות. פתיחות זו יכולה לחלחל לארגון ליצור תרבות של הכללה, וגם להעשיר את חייהם האישיים של העובדים. אתה יכול לחקור אם כמה סוגים של חברות נראה יותר מסוגל להטמיע תרבויות מגוונות בתוך הארגון שלהם ומה תפקיד מבנה התקשורת הארגונית שלהם, אם בכלל, להקל על הטמיעה.
מנהיגות ותרבות ארגונית
תקשורת ארגונית יעילה מרוויחה מחויבות מעובדים למשימה הכוללת של החברה או הארגון. באזור זה נושא, אתה יכול לחקור מאפיינים מנהיגות שונים וכיצד מנהיגים יעיל יכול לזהות חוסר יעילות בתרבות ארגונית, כמו גם איך הם משפיעים על שינוי מבלי להרוס את ההיבטים החיוביים של התרבות. מנהיג מצוין בחברת פורצ'ן 500 עלול להיכשל בסוכנות פדרלית ביורוקרטית רק משום שהתרבויות פשוטו כמשמעויות כמדינות בשתי יבשות נפרדות.
