אוסף של כללי שכל לפעמים ופרוטוקולים המסדירים התנהגות בין-אישית, התנהגות מקצועית במקום העבודה מדגים כבוד ואדיבות לעמיתים לעבודה ולמנהלים, כמו גם ללקוחות, ללקוחות ולספקים. במובנים רבים, כללי ההתנהגות המקצועיים אינם אלא נימוסים טובים המותאמים למקום העבודה. כאשר יש לך פקודה טובה של כללי התנהגות, אתה בדרך כלל מסוגל לעבוד היטב עם כל עובד כמעט בחברה
מכשיר טלפון
שימוש בטלפון בסביבת תא פתוח יכול להיות קשה, אבל יש כמה עצות נימוסים אתה יכול להשתמש כדי לעזור להקל עליך ועל עמיתים לעבודה שלך. אם אתה יודע את השיחה תהיה ארוכה, ואולי אחד מתנגש, ואז לקחת אותו לחדר ישיבות אם אתה יכול. שמור את הקול שלך נפח דיבור אישי, ולהיות מודע הקול שלך אם אתה מרגיש רגשות מתחילים לעלות במהלך שיחה. בצע שיחות אישיות בטלפון הסלולרי שלך בחוץ או בחדר ישיבות.
היגיינה, טיפוח, ומראה
ההרגלה על נוהלי היגיינה אישית כמו מקלחת באופן קבוע, צחצוח השיניים והשימוש בשיער ובציפורניים לא רק מגינים על בריאותכם, הם מפגינים כבוד לאלו שאתם עובדים אתם, וכך גם מראה מראה מקצועי. אם לחברה שלך יש קוד הלבוש, להבין וללכת אחריו; אם זה לא, בצע את ההובלה של אחרים במחלקה שלך. גם בסביבה מזדמנים ביותר, אתה יכול להציג מראה מקצועי על ידי לבוש בגדים נקיים, לחוץ לפי הצורך. קולון ובשמים צריך להיות מושתק מאופק, ואתה צריך להימנע אלה ידועים לפגוע קצת.
מפגשים
להגיע לפגישות כמה דקות מוקדם לשבת ולהיות מוכן להתחיל בזמן. הישארו עבור כל הפגישה, אלא אם יש לך עניין דחוף לטפל. עקוב אחר סדר היום של הפגישה והימנע מהפיכת הערות משבשות או לשאול שאלות מפורטות או ייחודיות למצב שלך, כי הם לוקחים את הפגישה מחוץ לנושא. כמו כן, אין להשתמש בפגישה כדי חילוקי דעות אוויר - לקחת אותם באופן פרטי לאחר מכן. באופן כללי, הערות או שאלות שמקדישות לך יותר תשומת לב מאשר לסדר היום של הפגישה הן לא מקצועיות.
שיחה
השיחות האישיות שעולות לעתים בסביבת המשרד הן חלק בלתי נמנע של עבודה משותפת, והן אינן רצויות. עם זאת, הגישה שלך צריכה להיות שאתה במקום העבודה לעבוד, לא לשוחח. שיחות שעולות על כמה דקות באורך להתחיל להפריע לעבודה, ויש להמשיך בהפסקה או במהלך ארוחת הצהריים. שים לב לצלילים קוליים של שיחה, ואם אתה כועס או מרגיש כמו לצעוק, שלך תמיד כמעט טוב יותר לעזוב את המשרד במשך כמה רגעים כדי להחזיר את קור רוח.
לקוחות, ספקים ושותפים עסקיים
כאשר אתה נפגש עם לקוחות או ספקים, תמיד pbserve רמה גבוהה של נימוס מקצועי. זה לא אומר להיות stodgy או נוקשה; במקום זאת, זה קשור להיות מודאג לנוחות שלהם ולטפל בהם בכבוד. כאשר לקוח, שותף עסקי או ספק מגיע לפגישה, למשל, תמיד להציע להם כיבוד - קפה, מים, משקה קל, או מה שלא יהיה. אם זה בפעם הראשונה של המבקר במשרדים שלך, מישהו צריך ללוות אותם לחדר ישיבות או למשרד שלך במקום לנסות לתת הנחיות מילולית. אם אתה מארח פגישה ומספק ארוחת צהריים או חטיפים, לברר אם המבקרים שלך יש כל דאגות תזונתיים, ואז לזכור ולעקוב אחריהם.
