ניתוח SWOT הוא כלי אבחון המשמש מגוון של ארגונים מסוכנויות פרסום למעבדות קליניות. כלי זה משמש בדרך כלל במסגרת יוזמת ניהול אסטרטגית כוללת, אשר נועדה לאפשר לארגון לפתח ולתחזק יתרון תחרותי בר-קיימא. שיטת ה- SWOT בוחנת את נקודות החוזק, החולשות, ההזדמנויות והאיומים של הארגון. מעבדה קלינית יכולה לבחור להשתמש בניתוח SWOT כדי לזהות ולנצל מגוון של נקודות חוזק והזדמנויות, תוך מאבק גם בחולשותיה ובאיומים שלה.
חוזק
החוזק מורכב מגורמים פנימיים שהארגון יכול לנצל כדי לבנות יתרון תחרותי. אלה יכולות הליבה כוללים את הדברים כי הארגון עושה הכי טוב. עוצמות הארגון הן מה שמוסיף ערך למוצר או לשירותים של הארגון. במעבדה קלינית, עוצמות אלו עשויות לכלול את קיומה של ציוד אבחון שאינו זמין במעבדה של מתחרה. לחלופין, צוות המעבדה יכול להיות בעל תערובת ייחודית של מומחיות לא ניתן להשיג בקלות בתוך התעשייה. מוניטין חזק או מותג עשוי גם לספק כוח עבור הארגונים. נקודות החוזק הללו מוסיפות ערך לשירותים הניתנים על ידי המעבדה הקלינית הפרטנית ואינן מועתקות בקלות על ידי המתחרים.
חולשות
חולשות הן גם גורמים פנימיים. אלה כוללים כל התחומים בהם הארגון צריך לשפר את התהליכים, המוצרים והשירותים שלו. לדוגמה, אם המעבדה הקלינית חסרה מומחיות בתחום מסוים, היא עלולה לאבד את העסק למתחרה. בנוסף, כשל של מעבדה קלינית כדי לקבל פטנט על ציוד שפותח חדש עשוי לספק פתיחה למתחרים כדי לשכפל את התהליכים שלה. בשני המקרים, המתחרה עשוי להשתמש בחולשות המעבדה לטובתה ולעלות על הארגון, תוך לקיחת נתח גדול יותר מהשוק.
הזדמנויות
ההזדמנויות הן גורמים חיצוניים שלארגון אין שליטה עליהם. גורמים אלה מספקים הזדמנות לארגון להרחיב או לגדול. עבור מעבדה קלינית, זה עשוי לכלול את הפיתוח של טכנולוגיה חדשה שתשפר את היעילות בארגון. המעבדה הקלינית עשויה גם לזהות משאבים או בסיס לקוחות נישה אשר מתחרה לא ניצל בעבר.
איומים
כמו הזדמנויות, איומים הם גורמים חיצוניים. האיומים כוללים מגוון של גורמים, כולל איומים פוליטיים, כלכליים, חברתיים וטכנולוגיים שניתן לזהותם באמצעות ניתוח PEST. לדוגמה, במסגרת מעבדה קלינית, חקיקה רגולטורית חדשה עשויה לדרוש סטנדרטים מחמירים יותר ממה שנדרש קודם לכן. הארגון עשוי להיות מאולץ ליישם תהליכים ונהלים חדשים כדי לשמור על ציות. שינוי תוכניות הביטוח עשוי גם להוביל לעלויות הולך וגובר של הארגון.
