יחסי העובדים הם המשמעת היחידה בתוך משאבי אנוש שמתחברים לכל היבטי התעסוקה. בעוד יחסי עובד נחשב רק משמעת אחת ספציפית, מומחים בתחום זה חייב להיות ידע של כל התחומים בתוך משאבי אנוש כדי להיות יעיל בטיפול בענייני העבודה. פיצויים והטבות, בטיחות במקום העבודה, הגיוס והבחירה, וניהול הביצועים הם דיסציפלינות אחרות בתחום משאבי אנוש.
הגדרת יחסי עובד
מטרתו הבסיסית של תחום יחסי עובד במחלקת משאבי אנוש היא לשמור על יחסי עבודה מוצקים בין המעסיק לעובדים. חיזוק יחסי עובד-מעביד נשמע כמו סדר גבוה; עם זאת, אנשי מקצוע מתוחכמים עובדים בנוח עם טיפול בבעיות בכל אחד המשאבים משאבי אנוש.
יחסי עובד מול יחסי עבודה
המונחים יחסי עובד יחסי עבודה משמשים לעתים לסירוגין; אולם, בארגונים גדולים המעסיקים עובדים באיגוד ובאיגוד העובדים, קיים הבדל עיקרי אחד בין השניים. מומחים ליחסי עובד מטפלים, בדרך כלל, בנושאים הקשורים לעובדים שאינם חברים ביחידת מיקוח. מומחי יחסי העבודה אחראים לטיפול בנושאים הקשורים לניהול העבודה, כגון משא ומתן על חוזי האיגודים, תלונות, בוררות, עצירות עבודה ושביתות. מומחי יחסי עובד, מאידך גיסא, מנהלים תגובות למעסיק לתלונות של עובדים שאינם עובדים, ניהול ביצועים והכרה בעובדים.
יחסי עובד והליכי עבודה הוגנים
עבור מומחים רבים של יחסי עובדים, תפקידם העיקרי הוא זיהוי ופתרון בעיות במקום העבודה בנוגע לתלונות על נוהלי תעסוקה מפלים, הטרדה מינית ולא חוקית וייצוג מעסיקים במהלך שימוע באבטלה. חקירות במקום דורשות ידיעה על זכויות האזרח של העובדים, חוקי תעסוקה ונהלים לעניינים פורמליים לפני סוכנויות תעסוקה הוגנות. אלה כוללים את ארה"ב שוויון הזדמנויות הזדמנות הוועדה ועדות זכויות האדם של המדינה. שמירה על סודיות העובד היא באחריותו של מומחה ליחסי עובד מן הגשת התלונה הראשונית לפתרון. תלונות על נוהלי תעסוקה מפלים הן עניינים חמורים בתחום יחסי העובדים, לכן, אנשי צוות משאבי אנוש באזור זה מקבלים בדרך כלל הכשרה מקיפה על חוקי תעסוקה ויישוב סכסוכים.
הקשר בין יחסי עובד ומשאבי אנוש
מחלקת משאבי אנוש מאויישים היטב עושה גם יש יחסי עובד מומחה; עם זאת, מנהל משאבי אנוש צריך להיות בקי בכל תחומי התחום. במקרה זה, מנהל משאבי אנוש צפוי לקבל אחריות על יחסי עובד. כמו כן, מומחים ליחסי עובדים, אשר בקיאים ביותר בכל משמעת של משאבי אנוש, יכולים לצפות באופן סביר את קידום המכירות לתפקיד מנהל משאבי אנוש, לאור הידע והמומחיות שלהם בכל תחומי האחריות של משאבי אנוש.
