שלבי תהליך ופיתוח הקבוצה

תוכן עניינים:

Anonim

כאשר ההנהלה יוצרת קבוצה להשלמת מטרה, הקבוצה נכנסת לשלבים הראשונים של התהליך והפיתוח. השלבים המתקדמים האלה - יוצרים, סוערים, מנורמלים, מבצעים ומספקים - מפתחים את התפתחות היחסים המקצועיים הבין-אישיים של החבר כפי שהיא חלה על הקבוצה. הבנת שלבים אלה מאפשרת להנהלה לקבוע עד כמה קרוב להשלמת הקבוצה.

יוצר

השלב הראשון בתהליך הקבוצתי והפיתוח הוא שלב היוצרים. זה כאשר חברי הצוות להכיר אחד את השני באופן מקצועי וללמוד על המטרה הקבוצה וניהול מידע סיפקה כדי לעזור להם. כללי הקבוצה הכללית של התנהגות והשלמת המשימה גם נוצרו. חברים לומדים זה את נקודות החוזק, החולשות וההעדפות. מנהיגים טבעיים מופיעים. הקבוצה צריכה להיות נרגשת בדרך כלל חיובי על השלמת מטרות.

סערה

השלב השני, סערה, מתרחשת כאשר ההיבטים השליליים של הקבוצה לעצור התקדמות. לדוגמה, המנהיג הטבעי המתפתח עשוי להיות בעל גישה בריונות שהייתה קיימת בשלב היוצרים והופכת לנושא לדיון בשלב הסערה. החברים נעשים עמידים לכללים שנקבעו קודם לכן על הקבוצה ועל הגישה להשלמת המשימות. גם קונפליקט בין-אישי ובין-אישי מתרחש, וההנהלה חייבת לפעול על מנת לפתור סכסוכים אלה. הביטחון וההפקה נמוכים.

נורמלי

נורמלי הוא השלב השלישי בתהליך הקבוצה ופיתוח, כאשר נפתרים קונפליקטים. כללים קבוצתיים, גישות למשימות ותפקידי מנהיגות עשויים להשתנות כדי להתאים טוב יותר את החברים. האמון בהשגת המטרה מתחדשת. עדיין ייתכן שקונפליקטים גורמים לקבוצה לקפוץ הלוך ושוב בין סערה לנורמליזציה, אך בסופו של דבר הקבוצה נשארת בשלב הנורמלי דרך בגרות. קונפליקטים בסופו של דבר נפתרים באמצעים קונסטרוקטיביים יותר. ההנהלה עשויה לראות עבודה פרודוקטיבית יותר והשלמת משימות.

מבצע

ביצוע, השלב הרביעי, הוא כאשר הצוות הוא בשיא הייצור שלה. צוותי ביצוע רק לעתים נדירות חוזרים לסערה כי הם מונעים את רוב הבעיות ויכולים לפתור כל התנגשויות במהירות. משימות חדשות אינן בעיה בביצועים של צוותים, והביטחון הוא ברמה גבוהה. חברים חדשים הציגו לא להרגיז את הפרודוקטיביות של הקבוצה.

Adjourning

השלב החמישי, adjourning, הוא כאשר המטרה של הקבוצה כבר הגיע והצוות מתחיל להתפרק. צוותים חשים תחושה של הישג, וכמה קשרים שנוצרו בתוך הצוות להמשיך לאחר השלמת המטרה.