כיצד לבדוק קו פקס

כאשר אתה נתקל בבעיות בשליחה או קבלה של פקסים, הצעד הראשון לפתרון בעיות צריך להיות בדיקת קו הפקס. השלבים במאמר זה ינחה אותך צעד אחר צעד לפתרון הבעיה. אם הבעיה אינה קשורה לקו הפקס שלך, ייתכן שיידרש להציב שיחת שירות, ככל שהבעיה נמצאת במכשיר הפקס עצמו.

פריטים שתצטרך

• טלפון

• מישהו שישלח לך פקס בדיקה ומי יוכל לקבל פקס לניסיון

ודא שקו הטלפון מחובר ישירות ליציאה "LINE IN" שבגב מכשיר הפקס. מכונות פקס רבות יש שקע טלפון אחד או יותר. ודא כי הקו מחובר לשקע הנכון עשוי לפתור את הבעיה.

חבר את הטלפון לשקע בקיר. אם הקו מחובר לשקע המתאים במכשיר הפקס, נתק את הקו מהקיר וחבר טלפון.

הרם את השפופרת של הטלפון והקשב לצליל חיוג. אם אין צליל חיוג, קו הטלפון הוא הבעיה. ביצוע שיחת שירות למחלקת ה- IT או לספק שירותי הטלפון צריך לפתור את הבעיה. אם יש צליל חיוג, המשך לשלב הבא.

שלח פקס לניסיון. השתמש במספר פקס שאתה מכיר או עיין בחלק הייחוס של מאמר זה לקבלת מידע על אופן שליחת פקס לניסיון. לאחר שליחה, פנה אל האדם שאליו שלחת את פקס הבדיקה כדי לראות אם הפקס נמסר. אם זה לא נמסר, יש כנראה משהו לא בסדר עם מכשיר הפקס עצמו. אם הוא נשלח בהצלחה, המשך לשלב הבא.

שלח פקס למכשיר הפקס שלך. שוב, באמצעות חבר או עמית לעבודה, יש להם לשלוח פקס למכשיר הפקס שלך. אם הוא אינו מקבל או יוצר פקס באיכות ירודה, הבעיה היא ככל הנראה עם מכשיר הפקס שלך ולא עם קו הפקס שלך.