תיאוריית המנהיגות האוטוקרטית, המכונה גם תיאוריית המנהיגות הסמכותית, כוללת את ההשתלטות על הקבוצה באותו אופן שבו דיקטטור יכול להשתלט על מדינה. מנהיג אוטוקרטי לא יקשיב לרעיונות הכפופים לה ויעשה את כל ההחלטות הגבוהות בכוחות עצמה. בעוד שהסמכותיות אינה יכולה להיות אידיאלית ברוב המצבים, עדיף במצבי סיכון גבוהים הדורשים קבלת החלטות מהירה או בסביבות עבודה שבהן עובדים ברמת הכניסה זקוקים להנחיה נרחבת.
מה זה אוטוקרטיה?
כפי שאתה יכול לנחש, תיאוריית המנהיגות האוטוקרטית מבוססת על אוטוקרטיה או סמכותנות בממשלות. בעיקרו של דבר, אוטוקרטיה היא דיקטטורה, שבה אדם אחד יש סמכות בלתי מוגבלת, בלתי מבוקרת על כל האחרים ללא הגבלות. מחוץ למסגרת הממשלה, זה פשוט אומר שאדם אחד בקבוצה מפעיל שליטה נרחבת על האחרים. כפי שהשם מרמז, אלה שנרשמו לתיאוריות סמכותיות של מנהיגות בניהול מפעילים שליטה מוחלטת, סמכותית על עובדיהם.
מהו סגנון מנהיגות סמכותי?
כאשר החלים על עסקים, מנהיגים סמכותי הם הבוסים אשר שולטים בכל ההחלטות במחלקה שלהם או החברה עם מעט או ללא קלט הכפופים. מנהלים אלה מקבלים החלטות המבוססות אך ורק על הרעיונות שלהם ועל פסקי הדין שלהם. העובדים שלהם לא נשאלים לדעתם, ואם הם מציעים את דעתם, הם מתעלמים. במקרים מסוימים, העובד עשוי להיענש גם על הצעת הצעות.
מלבד קבלת כל ההחלטות במחלקה ובקשת חיפושים מעובדים לעתים נדירות, מנהיג אוטוקרטי יכתיב לעתים קרובות את האופן שבו העובדים מבצעים את עבודתם, לעתים רחוקות מפקיד את עובדיו לבצע משימות חשובות, מתעקש על משרד נוקשה ועל כללים מחלקתיים, חשיבה התיבה.
בעוד שקל לראות את הסמכות הבלתי מוגבלת של מנהיג כמצב רע (שהוא בדרך כלל נמצא בסביבה פוליטית), למנהיגות סמכותית בעסקים יש יתרונות רבים. והכי חשוב, כאשר החלטות צריך להיעשות במהירות וביעילות, סמכותיות יכול להבטיח אלה שיחות חשובות ניתן לעשות כמעט באופן מיידי. זה יכול להיות שימושי במיוחד אם סביבת העבודה היא מלחיץ במיוחד שכן העובדים יכולים להתמקד במשימות ספציפיות שלהם במקום קבלת החלטות מורכבות, כי החלטות אלה יטופלו על ידי מנהיג של הקבוצה במקום.
בנוסף, זה יכול להיות גם מועיל בקבוצות שבו אף אחד לא רוצה לקחת את המושכות, וכולם צף ללא כיוון. במקרים אלה, מנהיג חזק יכול לקפוץ ולהקצות משימות ותאריכי יעד כדי לכוון את העבודה להסתיים בצורה יעילה יותר.
כמובן, רק בגלל שיש כמה יתרונות למנהיגות אוטוקרטית לא אומר שזה מועיל בכל המצבים. מנהיגים סמכותיים נתפשים לעתים קרובות כבוסים ובלתי אפשריים, אשר עשויים לא להניע עובדים שאינם רוצים לרצות מישהו שהם לא אוהבים. במקרים רבים, אלה העובדים עבור מנהיגים אוטוקרטיים יעבדו רק כאשר הבוס הוא בחדר או אם הם יודעים שהם ייענשו אם הם מתגעגעים מועד אחרון.
מנהיגים אוטוקרטיים גם לעודד יצירתיות בקרב העובדים שלהם, מי לא מרגיש כמו התרומות שלהם מוערכים. כתוצאה מכך, רעיונות גדולים רבים עשויים להיות שלא נמסר על ידי עובדים עייפים שיש הרעיונות שלהם ירו למטה. זה יכול להיות בעייתי במיוחד אם לעובדים של המנהל יש כישורים מיוחדים שיכולים להביא מומחיות ייחודית לתהליך פתרון הבעיות.
עובדים מנוסים רבים יסרבו לעבוד עבור מי משתמש בשיטות מנהיגות אוטוקרטי, כפי שהם מרגישים את הידע שלהם הוא התעלם, הכישורים שלהם הם underutilized ואת הכישרון שלהם הם לא מוערך. מאידך גיסא, מנהיגות סמכותית משמשת לעתים קרובות במחלקות שבהן רוב העובדים הם עובדים ברמת כניסה, שכן עובדים אלה זקוקים להדרכה ולעתים רחוקות יש להם רעיונות חדשים או שימושיים לתרום לבעיות במקום העבודה.
ככלל, מנהיגות סמכותית קפדנית יכולה להביא להישגים בטווח הקצר בחברה או במחלקה, אך לעתים קרובות תערער את המורל ואת היצירתיות, וכתוצאה מכך ייגרם נזק לטווח ארוך.
מה הם ארבעת סוגי המנהיגות?
סמכותיות היא רק אחת מארבע הסגנונות והתיאוריות המרכזיים של המנהיגות. שלושת סגנונות המנהיגות האחרים הם דמוקרטיה (או השתתפותית), לאס-פאר (או רסן חופשי) ופטרנליזם. לכל סגנון מנהיגות יש יתרונות וחסרונות משלה, בדיוק כמו מנהיגות אוטוקרטית.
מנהיגים דמוקרטיים הם במובנים רבים ההפך של מנהיגים סמכותי כי הם מבוזרים הסמכות, לעתים קרובות להתייעץ עם הכפופים להם ולכלול אותם בעיצוב של תוכניות ומדיניות. מנהיגים אלה מחפשים באופן פעיל את ההשתתפות ואת הרעיונות של העובדים ולהשתמש תרומות אלה באופן קבוע. פעמים רבות, המנהלת פשוט פועלת כמנחה בין קבוצת הכפופים לה, מעודדת אותם להעלות הצעות ולהכוון את השיחה לפי הצורך.
בעוד שהמשטר הרודני יכול לעבוד טוב יותר בחברות של בתי הספר הוותיקים (זה היה סגנון המנהיגות המועדף בעסקים עד שנות ה -70) או אימפריות שהתמקדו בראש חברה ספציפי (כמו העסקים של דונלד טראמפ), עסקים מודרניים רבים משיגים טוב יותר עם מנהיגים דמוקרטיים לבנות על היצירתיות והמומחיות של כל הצוות שלהם. סגנון המנהיגות הדמוקרטית מוביל לעתים קרובות לשיפור המוראל של העובדים, מטרות משותפות בין העובדים מכל שכבות, יכולת גדולה יותר לפתור בעיות מורכבות באמת, שיפור בביצועי העבודה, פחות היעדרות והקטנת מחזור העובדים. בצד החיסרון, אם יש מעט מדי הכוונה של הבוס, מנהיגות דמוקרטית יכולה לגרום למועדים החמיץ, חוסר הכונן העובדים ואת תהליך קבלת ההחלטות הואט. בנוסף, האזנה לרעיונות העובדים באופן עקבי יכולה לפעמים לגרום טינה אם רעיונות אלה אינם מיושמים.
מנהיגים של ליש"ז בדרך כלל נמנעים מאחריות וכוח בכל הזדמנות אפשרית. הבוסים האלה מנסים לא להפריע לעובדים שלהם, להעביר את האחריות של קבלת החלטות פקודיו. מנהיגים אלה אינם מספקים כיוון ומאפשרים לעובדיהם ליצור לעצמם מטרות משלהם, לפתור את בעיותיהם ולהגדיר את מועדיהם. בתיאוריה, כל אדם בקבוצות אלה צריך להרגיש מוטיבציה עצמית צריך להשקיע את מיטב המאמצים שלה על מנת להשיג תוצאות מקסימליות עבור החברה. עם זאת, בפועל, עובדים העובדים תחת סוג זה של מנהיג לעתים קרובות מרגיש שהם הושארו flounder ללא כיוון איך או מתי לעשות את עבודתם. עובדים לעיתים קרובות חשים קשרים אישיים קרובים עם הבוסים שלהם תחת מערכת זו; עם זאת, לעתים קרובות הם גם לא מכבדים את סמכותו של המנהיג שלהם ולעיתים קרובות יתעלמו או יסתכלו על קומץ ההוראות שניתנו להם.
לבסוף, המנהיגים האבהיים פועלים כהורה לעובדיהם. מנהיגים אלה מאמינים שהם יודעים הכי טוב, אבל הם עדיין מעודדים את הכפופים לבוא עם הרעיונות שלהם. כמו אביו של משפחה גרעינית באמצע המאה, הבוס מחפש את עובדיו, מנחה את עבודתם ומצפה להם לרצות אותו על ידי השלמת העבודה שלהם על פי הנחיותיו. מנהיגים אלה יספקו לעובדים שכר טוב והטבות נלוות בציפייה כי הכפופים להם יעבדו קשה יותר מתוך הכרת תודה. בעוד שרמה מסוימת של פטרנליזם יכולה להועיל לעובדים ועלולה לגרום להוקרה, רמות מוגזמות לעיתים קרובות גורמות לעובדים להרגיש התנשאות מצד המנהיג, וכתוצאה מכך מרד ומרירות, בדיוק כמו בני נוער רבים המתמודדים עם הורה מתנשא יתר על המידה.
מי הוא דוגמה למנהיג סמכותי?
שאל את רוב האנשים לבוא עם דוגמה של מנהיג סמכותי, והם סביר להניח רשימת דיקטטורים כמו היטלר, מוסוליני או לנין, אבל יש הרבה מנהיגים עסקיים אשר גם מפורסם ליישם את התיאוריה מנהיגות אוטוקרטית. לדוגמה, מרתה סטיוארט יצרה אימפריה של מיליארד דולר מהיסוד, תוך שימוש בסגנון מנהיגותי קפדני. כתוצאה מכך, היא כיום אחת הנשים החזקות ביותר בעולם. סטיוארט ידוע בכך שהוא תובעני וקפדני במיוחד כמנהל. מאידך גיסא, סטיוארט העריך גם את החשיבות של המוטיבציה של העובדים על מנת לגרום לעובדיה להרגיש בעלי ערך, ובכך לסייע לשלול חלק מהחסרונות של הנהגה אוטוקרטית.
ה"ניו יורק טיימס "ידוע כי הוא מנוהל בצורה אוטוקרטית מפורסמת. בשנות השבעים, א.מ. רוזנטל ניהל את החברה, הגביר את היעילות והרווחים באמצעות סגנון המנהיגות הקפדני שלו. בעוד שהבקשות התובעניות שלו היו קשות לעובדים, תעשיית העיתונים המתחדשת דורשת רמה מסוימת של מנהיגות סמכותית כדי להוציא את הפרסומים מדי יום, ובסופו של דבר, הכיוון שלו עזר להוביל את העיתון להיות אחד המוצלחים ביותר בעולם.
העורך הראשי של ניו יורק טיימס, האוול ריינס, קיבל השראה מסגנון המנהיגות של רוזנטל בתקופת שלטונו בין השנים 2001 ו -2003. הוא נקט במדיניות הידועה בשם "הצפת האזור", שדרשה מעיתונאים להשתמש בכל המשאבים כדי לכסות את מה שהוא קבע להיות החשוב ביותר סיפורים של היום. בהדרכתו, זכה העיתון בפרס פוליצר לשבעה שיאים בשנה אחת. אולם, בהיבט ההפוך, הנהגתו של ריינס התאפיינה בקשיחות וביד כבדה. העובדים האמינו שהוא בוז, מבטל ואפילו סרקסטי, לוקח על עצמו את כל החלטות הכיסוי והרג סיפורים על פי רצונם. הוא היה אפילו גס רוח לעיתונאים בכירים בעיתון, המשקיף על כל העבודה שנעשתה על הנייר לפני בואו. בסופו של דבר, התנהגותו גרמה להתכחשות לעובדים ולהורדת המורל, וכתוצאה מכך לירידה באיכות ובכמות המידע, ששניהם קריטיים במשרד עיתון. למרות הצלחתו עם שבעת פרסי פוליצר, ריינס פוטר לאחר 21 חודשים בלבד בתפקיד בשל השפעתו השלילית על מקום העבודה הכללי.
דוגמה שלילית נוספת למנהיגות אוטוקרטית היתה זו של ליאונה הלמסלי, רשת המלונות של הלמסלי, שהיתה כה קשה לעבוד עם הצהובונים שזכו לכינוי "מלכת אמד". הנהגתה סייעה להפיכת השרשרת להצלחה, אך התנהגותה התובענית ודרישותיה הבלתי אפשריות הביאו לצוות כועס אוניברסלי, החל משרתות המלונאות ועד למנהלים בכירים. התנהגותה האכזרית גרמה לעובדים לשפוך את המשרוקית על מנהגיה הלא מוסריים, כולל העלמת מס, שוחד וסחיטה, וכתוצאה מכך הוטל עליה כתב אישום פלילי. במשפט, העוזרת האישית שלה העידה נגדה, וציינה כי הלמסלי התרברב פעם אחת, "רק האנשים הקטנים משלמים מסים". בסופו של דבר, הלמסלי נידון ל -21 חודשי מאסר כתוצאה מפשעיה.
אחת הדוגמאות האחרונות לסכנות של מנהיגות אוטוקרטית היא של אלברט ג 'דנלאפ. הוא נשכר כמנכ"ל תאגיד Sunbeam בשנת 1996. הוא ירה כ -11,000 אנשים, או 40% מכוח העבודה של החברה. זה עזר לשפר את השורה התחתונה של החברה והעלה את מחירי המניות בטווח הקצר, אך אובדן כישרון הביא לבעיות ארוכות טווח בתוך החברה שנמשכה הרבה מעבר שלו 20 חודש תקופה בתפקיד.
כיצד להימנע להיות סמכותי בעסקים
אמנם אין כל פסול עם אימוץ סגנון מנהיגות חזק של סמכותי במצבים ספציפיים, בלחץ גבוה, אתה לא צריך ליישם פרקטיקות אלה בכל עת או שאתה עלול לסבול את החסרונות של תיאוריית המנהיגות האוטוקרטית. במקום להתעלל בכוח העמדה שלך ולהופיע בתור דיקטטור שתלטן, אתה צריך לעודד תרומות עובדים במצבים שבהם ההחלטה לא צריכה להיעשות באופן מיידי.
חשוב להרתיע את טינת העובדים על ידי ניצול ההצעות והמומחיות של העובדים שלך, כך שהם מרגישים שמעו.כמו כן, להכיר את התרומות האישיות העובדים שלך לעשות כדי להמשיך להניע אותם ולגרום להם להרגיש מוערך.
