מנסה לשפר את המכירות החומרה הקמעונאית באמצעות פרסום ויחסי ציבור לפני שתבצע שינוי של תוכנית השיווק הכוללת שלך יכול להוביל מכירות לטווח קצר, כי לא מספקים יציבות לטווח ארוך. פילוח השוק שלך לפי סוג האנשים שמשתמשים בחומרה, ומספק הטבות שונות ללקוחות שונים אלה, יכול לעזור להגביר את השורה התחתונה שלך. מציג את הלקוחות שלך כיצד להשתמש במוצרי החומרה שאתה מוכר יכול להיות דרך נוספת להגדיל את הרכישות כפי שאתה להגביר את אמון הלקוחות.
פלח את הקהל שלך
שלושה מגזרי לקוחות עבור חנויות חומרה כוללים קבלנים, חובבי DIY רציני רוכשים מזדמנים של פטישים, סרט דביק וצבע. תחשוב על היתרונות שכל אחד רוצה ליצור תוכניות כדי לספק את הצרכים שלהם. סקר כל קבוצה, מבקש מהם לרשום את 10 היתרונות שהם מחפשים בחנות חומרה. שאל אותם מה הם אוהבים הכי פחות על העסק שלך, כדי לספק משוב על המתחרים שלך. פגוש עם הצוות שלך ואת יצרנית החומרה שלך המכירות resp כדי לדון המוצרים העיקריים כל קבוצה קונה את היתרונות שהם מחפשים.
קבלני יעד
הקבלנים אינם זקוקים לייעוץ בנוגע לשימוש בחומרה. במקום זאת, להציע להם הנחה של הקבלן או הנחה על הזמנות על כמות דולר מסוימת. דף הבית של דיפו, Lowe של קמעונאים חומרה גדולים אחרים הציעו תמריצים הקבלן מיוחד במשך שנים. הצעה מיוחדת שירות ההזמנה או מראש הזמנה ללא תשלום מראש כדי לעזור לקבלנים לקבל את מה שהם צריכים מהר. להקים לוח שירותים קבלן כך עסקים בעלי בתים יכולים למצוא הפניות. הצעה לתת גדול, לחזור קונים מסחריים עם מומחיות בתחום מסוים לנהל סדנאות homeowner חינם.
שירות לקוחות DIY
חובבי DIY יש קצת ניסיון עם פרויקטים לשיפור הבית, אבל לא יכול להיות עד מהירות על המוצרים העדכניים ביותר או בנייה ותיקון טכניקות. ערך מוסף להציע לפלח שוק זה עם ידיעון הדרכה, מוצר חדש הפגנות ורעיונות עבור פרויקטים DIY פופולרי שאינם מקצוען יכול להתמודד בהצלחה. הקפד להדגיש את שירות הלקוחות שלך על קמעונאי מקוון, כולל במקום במקום תחליפים של סחורה פגומה ללא זמן המשלוח או עלויות. הצג ללקוחות DIY את הקבלנים הגבוהים בכלים להשתמש ולהסביר את ההבדל בין פריטים אלה פריטים ברמת הכניסה חומרה. שקול להוסיף תוכנית שכירות כדי לאפשר ללקוחות DIY לנסות מוצרים לפני שהם קונים אותם.
תן לבעלי הבית עזרה אישית
לעתים קרובות בעלי בתים צריכים עצות כיצד לבחור את מוצרי החומרה הטובה ביותר ואת עצות לשימוש בהם. בהתאם לשוק שלך, בעלי בתים עשויים להיות מספר אפשרויות לקניית הציוד או ציוד החצר. הם נוטים יותר לבוא אליך אם אתה יכול לעזור להם לקנות את הציוד המדויק שהם צריכים לתת להם טיפים לשימוש בו. אתה יכול להפחית את עלויות העבודה שלך על ידי שכירת שכר מינימום הרצפה אנשים נגד ללא ניסיון לשיפור הבית, אבל אתה מאבד את ההזדמנות להוסיף יתרון משמעותי לחנות החומרה שלך. יש לפחות אחד החומרה הביתה שיפור מומחה בחנות שלך בכל עת כדי לסייע ללקוחות טירון. סמינר חודשי על היבט אחר של תיקון ותחזוקה בבית יכול לעודד מכירות יותר כמו לקוחות לקבל רעיונות חדשים ולצבור יותר ביטחון ביכולתם להתמודד עם פרויקטים עצמם. במהלך הפתיחה הגדולה של אחד החנויות החדשות שלה, בוסי בונה בניין מרכזי הציע מספר, 20 דקות תוכניות לספק לקונים עצות מהירות על מגוון רחב של נושאים.
קדימה ירוק
מגזין קמעונאות חומרה מציע לנצל את הצרכנים הגוברת של הרגלי הקנייה ידידותיים לסביבה. שקול להוסיף ולהאיר מוצרים כגון שירותים לזרום נמוך וראשי מקלחת. השתמש בשילוט כדי להסביר את ההבדל בין מפוחים עלה חשמלי המופעל על גז ומכסחות הדשא. מחקר לך חברות השירות המקומי כדי לראות אם יש להם תוכניות, כגון הנחות, עבור לקוחות שקונים אנרגיה יעילה תנורי מים, חלונות ומכשירים.
הרחב את קווי המוצרים שלך
ספרים הם אחת הקטגוריות המקוונות הנמכרות ביותר, לפי סקר ווקר סנדס 2014. אם אתה לא מוכר אותם, להוסיף כותרות המשלימות את המחלקות שלך, במיוחד How-to ו- DIY ספרים. שים אותם ליד מוצרים נלווים ב דלפקים שלך כדי לעודד מכירות דחף. אם אתה מוכר הביתה וגן החומרה, שקול להוסיף צמחים, זרעים, דשן, ישיבה בחוץ, תאורה, גריל ופריטים אחרים בעלי בתים צפויים לקנות יחד. נסה למכור את המוצר על ידי שילוב של פריט חומרה עם פריט המשמש בחדר או באזור. לדוגמה, צרור מקלחת וילונות עם ראשי מקלחת. שלב באגים להרוג טורי לפיד עם איטום הסיפון.
עבודה עם הספקים שלך
לדבר עם הספקים שלך על התמיכה שהם יכולים להציע לך. זה יכול לכלול בחנות מציג, Co-op תוכניות פרסום, ב-חנות החנות או קופונים או הנחות. נציגי מכירות החברה הם לעתים קרובות מומחים המוצר יכול לספק סמינר קצר, Q & A או הפגנות המוצר. ייתכן שיהיה "לפגוש את המומחה" יום כדי למשוך לקוחות של פריטים כרטיס גדול כגון כלי חשמל או פריטים אינסטלציה. נציגי מכירות החברה יכולים לשמש מומחים ולענות על שאלות לגבי מוצרים ושימושיהם. אל תניחו נציגי מכירות יגידו לך מה הם יכולים להציע לך - כמה חזרות יש תקציב קידום מכירות מוגבל, ואת הגלגל החורק מקבל את השומן. ודא שיש לך את כל חומרי המכירות ואת גיליונות המפרט כי ללכת עם המוצרים שאתה מוכר, כך שאתה מכיר אותם והוא יכול לעזור לענות על שאלות הלקוחות.
