זוכרת את ג'ואן בתחילת "משוגעים"? היא היתה פקידה פקידותית מן הסוג הגבוה ביותר, מנהלת את כל מאגר המזכירות ובעיקר מאיינת את כל המשרד כשזה מגיע ישר אליו. היא עקבה אחרי כל חובות הפקידות, כולל הקלדה, פגישות, הזמנת אספקה, פגישות צהריים ועוד. או שהיא אמרה לפועלים שתחתיה לעשות את זה בשבילה. קצין פקידות יכול להריץ את סולם הממדים, ממישהו כמו ג'ואן בראש שרשרת המזון עד למטה, עד למזכירה ברמת הכניסה, עונה לטלפונים במשרד האחורי.
חינוך והדרכה
ג 'ואנס של היום חייב להוסיף עוד מיומנות המפתח שלהם קורות חיים: מומחיות עם הטכנולוגיה. בגלל שהמשרדים של היום מנוהלים עם מחשבים, לדעת כמה תוכניות, כולל Microsoft Word ו- Excel, יהיה טוב יותר להעסיק אותך לתפקיד.
אתה לא צריך לעתים קרובות חינוך אחר מאשר תעודת בגרות עבור עבודה פקידותית, אם כי תואר אקדמי לא כואב. מיומנויות קשות, עם זאת, הם בדרך כלל את הכלים הטובים ביותר שיש תחת החגורה שלך, כגון הקלדה וידע של ציוד משרדי ותוכנות. לדעת את הדרך סביב מערכת הטלפון מסובך גם עוזר.
תכונות של פקיד טוב
בנוסף למיומנויות הקשות שהוזכרו, יש כמה מיומנויות רכות או תכונות החשובות לתפקידו של פקיד פקידותי.
יכולות ארגוניות: אחד המאפיינים החשובים ביותר של קצין פקידות הוא כישורי ארגון מצוינים. אתה צריך לעקוב אחר פגישות, הודעות, אספקה, תקציבים ועוד. המשרד פועל ביעילות הוא לעתים קרובות תוצאה של קצין פקידות גדול.
קבלת החלטות: אם אתה עובד כקצין פקידות, תצטרך לקבוע עדיפות משימות ולפעמים לקבל החלטות עבור המעסיק שלך. שיפוט טוב ומחשבות טובות מחשבה הם כישורים גדולים שיש.
טוב עם אנשים: מזכירות ועוזרים מנהליים הם לעתים קרובות מאוד האנשים הראשונים שאתה רואה כשאתה נכנס למשרד גדול. הם קו ההגנה הקדמי והרושם הראשון של המבצע כולו. הם גם אינטראקציה עם לקוחות, לקוחות וצוות. הם צריכים לתקשר בצורה יעילה, ליצור סביבת עבודה חיובית יש ניסיון בהתמודדות עם לקוחות.
כישורי כתיבה. תקשורת כתובה היא מיומנות מפתח של פקידים פקידים אשר חייבים להגיב על הודעות דוא"ל, טיוטות תזכורות לתקשר עם מנהלים, עובדים ולקוחות. דקדוק טוב, פרוזה נוזל צליל מקצועי כל חובה ב תקשורת כתובה.
שכר
בעוד רבים מוצאים את העבודה של קצין פקידות מתגמל ומרתק, זה לא משלם את זה טוב, אלא אם כן אתה הופך עוזר בכיר. בחודש מאי 2016, השכר השנתי החציוני למזכירות ועוזרים מנהליים היה 37,230 $. זהו השכר בו הרוויחו מחצית מעובדי הכיבוש יותר מסכום זה וכמחציתם הרוויחו פחות. 10% הנמוך ביותר הרוויח פחות מ 22,930 $, אבל 10% הגבוה ביותר הרוויח יותר מ 62,230 $.
